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有哪些技巧能够用来跟领导进行高效沟通?

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花粉22927074  登堂入室  发表于 2016-4-19 11:48:59 来自:浏览器

最新回复 2016-4-22 16:27:09

其实职场沟通不仅是一项技巧,更是一门学问,更何况你的沟通对象是老板,那可是你的衣食父母呐!那就更得谨慎,谨慎,再谨慎,所以,你才会如此不知所措~那么如何和你的领导高效沟通呢?根据我个人的职场经验以及搜罗而来的资料,向你提一些建议,希望能够帮助你度过困境!

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一.汇报工作:好员工讲结果,差员工说过程。领导一般都是很忙很忙的。所以当你的老板想要一份汇报工作表或是让你汇报下工作,请记住,是汇报,而不是进展,更不是流程,这个时候,你只需要给他一个言简意赅的结果以及有价值的信息,那些详细的过程和细节就别一股脑倒出来了。特别是对于已经完结的工作,一句话概括现状,效果,就可以了。


二. 请示工作:好员工说方案,差员工没头绪。没有一个老板希望请到的是只会给ta制造麻烦或是添堵的员工,如果你发现了一个工作问题,你需要做的,不仅仅是反馈给你老板,更重要的是,提供一个有效的解决方案。不然ta请你来干哈?举个栗子,当你某个工程出了问题,你应该这样子跟你领导沟通:一、建议的主题,即要解决什么问题;二、主要内容(两到三句话说明白即可,不要啰嗦)

;三、实施的方法(简明扼要,有可操作性即可)。而不是一直叨念着问题~


三.总结工作:好员工说流程,差员工吹结果。我不明白的是,为什么有些人总爱夸夸其谈地自我表扬一番~而忽略了总结的最重要的目的?其实,总结总结,就是总体结合,总结工作不是让你夸成绩,而是让你把每个流程细节都说清楚,找到优点、缺点、可改进之处,作为下次工作的参考和提示。所以,最可取的方法就是把这些整理出来,用189邮箱发一份邮件给你老板。

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四.布置工作:好员工说标准,差员工说感受。你没有标准,工作就没有方向。所以在布置工作的时候,最重要的就是清晰考核的标准,做到什么程度和层次为实现预期。清晰每一个环节的考核标准,最后的结果才能符合预期。特别是在跟老板沟通你如何布置工作的时候,就更应该给他一个准确的标准和预期效果。就好比你要布置一个会场,你不应该跟你老板泛泛而谈想要如何如何的效果,而是,每一个地方,每一个布景,想要达到怎么样的标准,有标准才好办事,不是吗?


五.关心下级:好员工问过程,差员工问私事。作为你老板的下级,你都有意见和建议,同样地,当你在关心你下级的时候,着重点不是他的家长里短,而是听听他的想法以及他出现问题的过程,帮助他找出问题所在并为之优化解决。所以,和你老板提及你下级的时候,要记住你的着重点所在,自然就有了共同沟通交流的真正轨道。例如,你的下级们最近情绪低下,不仅因为工作压力,也有来源

于私事,这个时候领导问起,你当然是就工作问题进行分析和解决,一方面安抚,一方面提高工作能力,而不是跟你老板叨叨谁谁谁最近失恋了,谁谁谁家里有事儿~记住,这是职场,不是市场!


六.交接工作:好员工讲道德,差员工多阻碍。有些人总爱在交接工作的时候给下一个人设置重重障碍,怎么就不想成既然是最后一岗了,那就好好站好岗!不是有句中国老话吗?好头不如好尾,这种民族老智慧怎就不好好吸取呢?可能你跟领导沟通的时候很少会提及你的交接工作,但是至少会跟他交代一两句你如何交接的,这个时候,如果一味地将工作复杂化,凸显不了你的重要性,反而会显

得你小肚鸡肠,一点儿职业道德都没有!所以无论你离职或是转移工作,领导问起时,少设碍,多口德,少居功,多阐述!

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七.回忆工作:好员工谈感受,差员工全抱怨。 好的员工会记得自己在那些工作中的感受,比如说在什么地方得到了成长和提高,得到了谁的帮助,有什么地方还做得不好,有什么地方以后会做得更好的。而不好的员工则会处处报怨别人这里出错了,那里有问题,给自己带来了什么麻烦,导致什么事情没有做好。这样想法的人,工作一定是做不好的,在团队中,也会是一个祸害。因此跟老板提及

上一个工作的想法时,千万别急着抱怨团队或是工作,即使你真的很想表达自己的不满,也要学会包装成感受,先扬后抑地表达出不足的地方。

老板都喜欢总分总结构,沟通时,要先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。要记住永远给老板做选择题 、判断题,不要做问答题、填空题、思考题,可以提问,但要提供解决方案,并按照自己的想法给出优先顺序。

切记:要话先说,要事先做。

总而言之,只要你找对了跟你老板沟通的核心所在并针对性地回答,以及保持一种不卑不亢的态度,其实老板也是很容易沟通的啦!

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花粉23375850  独步江湖  发表于 2016-4-19 12:14:14 来自:浏览器
都不容易,帮顶一下
花粉25087245  禁止发言  发表于 2016-4-19 12:38:00 来自:浏览器
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
花粉21088497  初窥门径  发表于 2016-4-22 16:17:10 来自:浏览器
用了189邮箱日程管理,拖延症也逐渐没有了。
花粉21078983  初窥门径  发表于 2016-4-22 16:18:21 来自:浏览器
我觉得过度的研究和追求与老板如何共处,不如从一个出发点找寻如何更好的完成手上的这件事
花粉21085660  新学乍练  发表于 2016-4-22 16:19:29 来自:浏览器
出来社会就是一门学问啊
花粉21079651  初窥门径  发表于 2016-4-22 16:20:34 来自:浏览器
这主要是取决于你的领导是个什么样的人。
花粉21083337  初窥门径  发表于 2016-4-22 16:22:09 来自:浏览器
这叫明明可以一句话带过结果讲一大堆,自寻死路
花粉21092977  初窥门径  发表于 2016-4-22 16:23:20 来自:浏览器
哟西!只要有恒心,铁杵磨成针。。给力给力!
花粉21080273  初窥门径  发表于 2016-4-22 16:24:15 来自:浏览器
我和领导聊天都是畏手畏脚的。
请稍后 ...

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