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【糟点吐起来,奖品送起来】你想对Vmall说什么?

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心眼悟  已臻大成  发表于 2014-6-7 09:51:53 来自:浏览器
你好,我的华为商城帐号,下过很多订单,有的正常完成交易,有的过期取消了,现在订单多了,看起来眼花缭乱。但是商城不支持用户手动删除订单记录,也没有一个按照订单状态(成功、失败、交易中等)来分类,只有个三月内,三月前。请重视。
心眼悟  已臻大成  发表于 2014-6-7 09:53:43 来自:浏览器
有时候,商城订单读取不了快递状态,当然也就不能及时显示订单已收货,不能及时进行评价。请重视!
心眼悟  已臻大成  发表于 2014-6-7 09:56:30 来自:浏览器
有次遇到抢购荣耀X1,买的是套装,结果收货后,每个配件都有“我要评价”的选项,但是其中的皮套,点击后,就会提示“不能对该商品进行评价”
心眼悟  已臻大成  发表于 2014-6-7 09:57:47 来自:浏览器
本帖最后由 海淘沙 于 2014-6-7 09:59 编辑

建议商城根据用户评价商品的不同评分和内容,给与一定的花瓣等奖励,刺激用户进行商品评价,可以打那些“你们看,这个手机一个评价都没有,根本没人买”的人的脸。
花粉7539542  独步江湖  发表于 2014-6-7 16:02:03 来自:浏览器
我也来吐一下槽吧!
      强烈希望华为商城相关人员是不是能够跟上级反映,建议一下,给予达到一定积分、威望的花粉新品优购权。这样不仅可以提高网站的知名度,进一步打压黄牛党,也能慰劳默默支持的花粉。

希望能慎重考虑我和大部分花粉的意见。
花粉7539542  独步江湖  发表于 2014-6-7 16:08:26 来自:浏览器
个人感觉商城新出的签到送花瓣挺不错的,不过规则是不是可以改改啊!
不应该每次签到送的花瓣都一样(5个),应该第一天2个,连续三天4个,连续六天8个.......,20或30个封顶,中断的话从2个重新开始。这样才更合理!
zw花蕊zw  天下无双  发表于 2014-6-7 16:18:41 来自:浏览器
吐槽:(把前面自己说的汇总一下)
华为商城所售商品由华为终端直供,缩减了中间环节,为消费者提供价格更低,品质更优的商品,这点毋庸置疑。
1、可是发货速度实在是不敢恭维啊!辛辛苦苦抢到的商品等了很久迟迟不见发货,让广大用户情何以堪啊!是不是把发货流程简化一下呢!
2、华为客服质量仍需努力啊!每次抢购结束后,如果碰到问题想要咨询客服,很多都难以得到一对一的答复,往往只能依靠智能机器人。
3、强烈建议在华为商城选购商品,在达到一定价位后,根据价钱可以获得一定数量的花瓣。此外花瓣抵扣商品的比例是不是可以上调一点呢!个人感觉这样是不是更好一点呢!
4、虽说数码产品一向更新很快,但也得有个度吧!就拿荣耀3X来说,刚买了没多久荣耀3Xpro就出来了,还一个价钱,这让人怎么接受啊!
5、希望商城今后的走向能够更多的面向花粉,特别是级别高,在线时间长的,能够优先获得购买权,这样是不是更好一点呢!更有利于打造商城的知名度。
暂时就这么多,呵呵。
张东望西  天下无双  发表于 2014-6-7 19:24:12 来自:浏览器
要说来到论坛这么久,我觉得商城这个版块的版主应该是最负责的,热心帮助花粉,点赞!
好人一生平安
张东望西  天下无双  发表于 2014-6-7 19:31:57 来自:浏览器
商城的发货一直是大家议论和不满的焦点,抢购了这么多,其实也体会到发货部门的辛苦,加班加点。提点建议:
1、能不能把每期抢购的商品分类包装好,标配、套餐一、套餐二等分类包装好,连快递的外包装都装好,只等最后打单的发票后发货单放进封口、贴发货地址就可立即出库,分区做好标识。
2、尽量发顺丰快递,在论坛看到很多抱怨说顺丰能到的却发的是EMS。
好人一生平安
张东望西  天下无双  发表于 2014-6-7 19:33:39 来自:浏览器
完善商城个人中心的积分制度,这个积分有什么用途?如何获得?商品评价后是不是可以奖励积分或花瓣?
好人一生平安
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