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【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--2016年1月篇

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小摩尔  花粉版主  发表于 2016-1-15 14:19:22 来自:浏览器

最新回复 2018-9-19 19:09:13

本帖最后由 小摩尔 于 2016-1-15 14:27 编辑

荣耀X2常见问题解答集合VI


为了使大家更了解荣耀X2,针对广大花粉日常咨询的一些问题,统一解答,希望新花粉了解!

花粉俱乐部分割线.jpg


1、为什么手机管家中“病毒查杀”无法检查病毒,体检和病毒扫描进度卡住不动?   

可能是您的病毒库需要更新了,请尝试手动更新病毒库。进入“手机管家”界面,点击“病毒查杀 > 设置 > 手动更新病毒库”,即可更新病毒库。更新完成后请重新尝试体检或扫描病毒。

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2、X2通过OTA升级完成之后,出现QQ等应用停止运行??
   方法1:进入设置,应用程序管理中,找到对应的应用程序,将应用程序的缓存数据清空。
   方法2:卸载该APK后,重新从应用市场上下载该APK安装。
   方法3:备份好重要资料,双清手机。

3、荣耀X2使用软件时短信不弹窗??
   home界面才弹框,非home桌面,短信内容在屏幕顶部滚动显示,不弹窗是为了避免干扰您。(如游戏场景)短信弹窗需要在短信设置中单独打开,其他应用的信息提醒方式,可以通过“通知中心”根据自己的需求进行设置。

4、荣耀X2通话记录无法查询通话时长、无法查询一个号码下不同时间的所有通话记录??
   在通话记录界面,点击通话记录右侧的感叹号图标,进入联系人详情界面或者直接通过联系人界面,点击联系人进入,在联系人详情界面下拉桌面,就可以看见当前联系人的所有通过记录。

5、荣耀X2对于NTFS格式的SD卡无法识别??
   对于SD卡可以格式成FAT/FAT32格式进行使用。


6、荣耀X2死机了,怎么办?   
  长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”;或者长按电源键直至手机振动,强制重启。
  若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容;请重启手机,升级第三方应用或者将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
  若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
  若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。进入www.EMUI.com下载地址,根据型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

7、荣耀X2玩游戏、滑屏时卡顿,如何处理??
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复


8、荣耀X2是否支持4G+?
   “4G+”是利用国际前沿的载波聚合(Carrier Aggregation,简称CA)技术,在原有4G网络的基础上,进一步拓展网络频谱,优化网络质量,大幅提升网络上行和下行速率的网络技术。载波就好比无线通信中传输信息的“车道”,1个载波相当于1条车道,载波聚合就是聚合两个以上载波传输信息“车道”,单位时间内信息传输量提升到两倍以上,用户下载的速度就会更快、体验也更加流畅。即使是在人群密集的区域,“4G+”的网络也可以让用户畅快地享受信息下载和娱乐体验。"4G+"网络就是泛指CAT6技术,荣耀X2在移动网络设置中打开“Lte cat6 载波聚合”即可。

9、为什么荣耀X2有4G信号显示但不能通话?
    目前手机的网络显示情况为,优先级:4G>3G>2G。如果所在地点没有3G或者2G网络时,即使有4G信号,也无法建立语音通话。请更换个地点再建立通话。目前运营商已经陆续开始测试VOLTE,但是大部分网络还不支持,所以目前X2不支持4G通话,目前移动、联通运营商4G网络上拨打电话采用是回落到2G/3G上进行呼叫的方案(CSFB语音解决方案),回落过程需要与网络侧进行诸多交互。

10、荣耀X2下拉状态栏中点击WLAN图标打开WLAN,为什么打开速度慢??
    由于需要扫描的频段较多及WLAN硬件启动需要一定的时间,所以WLAN打开所花的时间会感觉有些久,请您点击WLAN图标后耐心等待,不要重复点击。您也可以使用下面两种方式打开WLAN。1. 进入设置,打开WLAN。2. 在桌面添加电量控制图标,通过电量控制图标打开WLAN(操作方法:长按桌面空白处,在下方弹出的窗口中选择“窗口小工具”,进入窗口小工具,按住“电量控制”拉到桌面即可)。


【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--第一篇
http://club.huawei.com/thread-3963531-1-1.html
【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--第二篇

【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--第三篇

【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--第四篇

【小摩FAQ】荣耀X2常见问题解答集合--第五篇
http://club.huawei.com/thread-5019300-1-1.html

大家有什么疑问,都欢迎反馈给小版,也会根据大家的反馈,定期更新FAQ。
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【这就是华为P8】无金属,不旗舰--华为p8综合评测
http://club.huawei.com/thread-8678933-1-1.html

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花粉7543084  已臻大成  发表于 2016-1-15 14:26:41 来自:浏览器
支持支持!!
手机手机
花粉18787656  炉火纯青  发表于 2016-1-15 14:28:42 来自:浏览器
我也死机一次连接电脑时发生,还好等好长时间自动好啦,伤不起。
花粉18787656  炉火纯青  发表于 2016-1-15 14:29:10 来自:浏览器
怎么发二次
花粉13729604  略有小成  发表于 2016-1-15 14:52:24 来自:浏览器
seeeeeeeeee
tyx9799tyx  炉火纯青  发表于 2016-1-15 14:56:22 来自:浏览器
好好好好好好
谁于争荣  独步江湖  发表于 2016-1-15 18:31:07 来自:浏览器
不多见的问也题回答下吧:什么时候有单手操作,什么时候6.0有全局护眼模式,什么时候锁定4G,什么时候有黑屏画符,什么时候8*8桌面
花粉16102294  自成一派  发表于 2016-1-15 20:15:43 来自:浏览器
关注一下这个帖子
花粉21234000  初窥门径  发表于 2016-1-15 20:35:41 来自:浏览器
好卡好卡
幸运_四叶草  炉火纯青  发表于 2016-1-17 03:22:49 来自:浏览器
好好学习
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