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电脑管家出现未知错误

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楼主 只看该作者
huafen246304718  新学乍练  发表于 2022-4-26 16:49:32 来自:mobile

最新回复 2022-4-27 14:48:39

今天打开的时候页面总是跳出这个对话框,这个怎么修正啊? 电脑管家出现未知错误
沙发 只看该作者
小倪ww  花粉帮帮堂  发表于 2022-4-26 17:09:27 来自:浏览器

粉粉您好,若是手机端设备名称(同蓝牙名称)过长或包含特殊字符会导致此问题,请您更改手机设备名称为简短易识别的名称查看。进入手机的设置-蓝牙-设备名称,输入新名称,点击确定;也可在搜索框输入控制面板,上边出现控制面板菜单点击,打开后点击卸载程序。找到电脑管家。右键点击卸载/更改,选择后点击我要卸载,还可以通过点击Windows图标>点击设置>点击应用>选择应用和功能中的电脑管家程序进行卸载。卸载完后,去官网重新下载安装。
华为官网:https://consumer.huawei.com/cn/support/laptops/
板凳 只看该作者
Matebook_产品经理  官方团队  发表于 2022-4-26 19:12:20 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您使用带来不好的体验,您反馈的问题我们十分重视,已通过私信联系您,希望和您进一步沟通,具体定位分析,请您注意查看。
地板 只看该作者
huafen556202464863880  登堂入室  发表于 2022-4-26 19:23:48 来自:浏览器
发表于 2022-4-26 19:12
楼主您好,非常抱歉给您使用带来不好的体验,您反馈的问题我们十分重视,已通过私信联系您,希望和您进一步 ...

我也遇到了这个问题,请赶快跟你们工程师反映吧,这个问题一个月之前就看到有人在花粉俱乐部反映了,到现在依然存在,希望重视一点赶紧修bug,不要老是让用户重装应用重装系统,折腾用户解决不了问题
5 只看该作者
Matebook_产品经理  官方团队  发表于 2022-4-27 10:49:13 来自:浏览器
发表于 2022-4-26 19:23
我也遇到了这个问题,请赶快跟你们工程师反映吧,这个问题一个月之前就看到有人在花粉俱乐部反映了,到现 ...

您私信提供下SN码及联系方式!
6 只看该作者
huafen525124324619851  略有小成  发表于 2022-4-27 14:31:29 来自:浏览器
我也是这样的情况,看来是好多用户遇到的问题啊
7 只看该作者
流星舞  花粉帮帮堂  发表于 2022-4-27 14:48:39 来自:浏览器
发表于 2022-4-27 14:31
我也是这样的情况,看来是好多用户遇到的问题啊

粉粉您好,理解您的心情,请您尝试下1、更改手机设备名称,2、卸载管家重新安装管家。
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