处理P50相机问题的金牌工程师！

事接上回。
昨晚8点高级工程师回电：已继续向研发核实，态度诚恳。
今天下午2点，自称技术支持回电（怀疑公关团队）：
工：简单寒暄，表明身份，问题已收到，后续研发可能处理
用户：严重抱怨………再次描述相机问题
工：避谈问题，说退货（这次反馈要求是要么真正解决，要么退货），搬出三包法。
用户：相机体验下降，产品与宣传不符，研发又不认为算法问题……扯皮中
工：在哪买的找谁处理，我这边只是售后（大概意思）
用户：质疑踢皮球，并反问意图
工：我就是代表官方传达这个意思
用户：既不处理，又不肯退货，给我照成经济上损失，那你有什么解决办法
工：我只能反馈研发，结果，时间未知。且不认同造成用户损失，并表示设备是你自己的，想怎么处理就怎么处理（这句基本是原话）
用户：非常生气，质问用户被当韭菜割完，就么结束了？
工：我可没说这话（这是原话，话带笑腔）
用户：你处理目的何在，为啥打这电话
工：笑着，好的，后续不会打扰你了
用户：生气挂断
一会儿，收到评价短信。
内容基本属实，绝无贴油加醋，非常佩服这位工程师的“口才”，全程彬彬有礼，但却刀刀扎你小心脏！
那些等P50相机优化的用户，可以放弃了，研发被保护的很好，你们的意见可能一辈子都无法传达！

这个回访如果属实的就属于客服自己作死了。支持楼主举报，反正有工号

所以以后要感谢那些回复你，并和你争辩相机成片问题是人为原因的高级工程师，因为王牌工程师一出马，你一定被气的无话可说，并且还可能被威胁！

我反馈了这么多，工程师连出面都没出面，只要是反馈相机问题最后总是把锅甩消费者身上，相机工程师算是华为现在最大的毒瘤了

我的相机变焦就非常的卡，有同样问题遇到的吗

相机工程师永远不会承认是相机本身的问题，只要有毛病就甩到消费者的使用上，这是华为那边制度的问题，写相机软件的是他们，检测有没有问题的还是他们，那他们会承认自己写的软件有问题吗？承认有问题就得扣奖金了，这群fw能力又不行。

明面上都不优化，细节更别指望了，看我上个帖子，就知道了，我最后都让分步解决，并且挑一些去解决，他都不同意

现在已经连解决都不解决了，开始威胁人。

顶起

感觉这里p50论坛，就一个吐槽论坛。那些回复的信息都太官方了。