m30p通话问题

手机掉地上之后打电话屏幕发声声音变小，基本上听不见，信号没问题，音量也已调到最大。大家帮忙分析下是什么原因。不会是摔坏了吧，有没有跟我一样情况的呀。

楼主，请问是与特定人通话时遇到此问题吗？请详细地说明一下。

楼主您好，麻烦您进入我的华为APP-服务-我要检测，根据流程检测一下试试看有没有故障，如果有的话就尽快去售后服务中心看看吧

楼主，建议您尝试“还原所有设置”看看：
还原所有设置，是将手机系统中的设置项还原至默认状态，如所有网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码、蓝牙、桌面和壁纸、应用权限设置等。此操作不会删除任何数据或文件。
请您根据以下方法进行操作：
1、请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
2、进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
3、输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。