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P50Pro卡死自动重启

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楼主 只看该作者
huafen233580657  初窥门径  发表于 2022-2-26 22:51:49 来自:浏览器

最新回复 2022-2-26 23:24:22

不知道大家的手机有没有这样的问题,
我手上的P50Pro买了两个月,现在不定时在刷抖音时,打开微信时,微信视频电话中,莫名其妙自动黑屏然后重启。甚至放在桌子上充电我都能看到它在自动重启。
沙发 只看该作者
遇见怎敢拥有  自成一派  发表于 2022-2-26 22:54:06 来自:mobile
没有遇到过,用起一切完美。
板凳 只看该作者
小飞狐  花粉帮帮堂  发表于 2022-2-26 23:15:31 来自:浏览器
楼主,建议长按电源键强制重启试试看,请保持手机存储空间充足,建议保留至少20%空间,不要运行不兼容的应用,如果有使用存储卡,可以拿掉再试试看,不要误删系统文件,也可以将重要数据备份(微信QQ等应用单独备份),升级到最新版本试试看。
使用时请避免误触手机按键,在合适温度下使用手机,不要设置定时开关机。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作,此链接是官方链接,请您放心点击:https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
如参考以上方案未能解决,需要恢复出厂设置或前往服务店,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)。

点评

感谢,能做的方法都试过了,包括恢复出厂设置,解决不了,手机依旧用会在使用过程中自动重启,充电重启,相机闪退,微信白屏无响应等等情况。准备售后处理了,,,很糟糕的体验。  发表于 2022-3-14 10:06
地板 只看该作者
饥荒小世界  渐入佳境  发表于 2022-2-26 23:24:22 来自:HUAWEI P50 Pro
主板问题,可以去售后检测,然后换新

点评

好。  发表于 2022-3-14 10:07
不要听售后瞎拜拜,他可以查到你有没有自动重启。不需要你去拍视频证明什么的,态度强硬点就行。  发表于 2022-3-14 19:47
已经超过十五天包换了,估计换新怕是难  发表于 2022-3-15 19:10
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