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健康使用手机密保和密码忘了怎么办?

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楼主 只看该作者
花粉239390675  新学乍练  发表于 2022-1-27 13:44:54 来自:mobile

最新回复 2022-1-31 15:03:03

由于孩子放弃玩这部手机丢在一边玩别的手机,所以长时间不用,导致,我忘记了,密码和密保,软件商店也被锁了,没办法下载软件。当时怕他重新下载游戏,就锁了,请官方帮忙,有什么对策?
沙发 只看该作者
元气满满的鸭  花粉帮帮堂  发表于 2022-1-27 14:02:37 来自:浏览器
粉粉您好,这边理解您的心情,为更好地分析处理您的问题,请问下您是否关联过家长华为账号呢?

点评

关联了  发表于 2022-1-28 07:23
使用的是家长模式,华为账号没关联  发表于 2022-1-28 07:25
粉粉您好,因点评字数限制, 请您查看3楼的回复内容。  发表于 2022-1-28 14:53
板凳 只看该作者
元气满满的鸭  花粉帮帮堂  发表于 2022-1-28 14:52:57 来自:浏览器

粉粉您好,这边理解您的心情,建议您在设定的限制时间内,备份好重要数据(微信QQ等第三方应用需要单独备份),将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机。操作如下:
关机状态,且不连接USB线,长按电源键和音量上键,手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式;
通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
地板 只看该作者
花粉239390675  新学乍练  发表于 2022-1-28 17:31:26 来自:mobile
好的

点评

如还有其它问题,您可以随时联系我们,感谢您的支持~  发表于 2022-1-31 15:03
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