sound x唤醒困难

从买来到现在两年了，一直不解决，最近越来越严重，我买的是智能音箱还是蓝牙音箱？无法唤醒的智能音箱意义何在？就这态度还指望老用户买新产品？我疯了还是你们疯了？

粉粉您好，理解您的心情，请尝试以下方案：
1.唤醒时尽量将音箱处于较安静的环境（避免持续的空调声等持续性噪声、遮挡或环境相对吸音）；
2.请尝试放慢您的语速，近距离并提高音量对着音箱喊“小艺小艺”进行唤醒；
3.请将音箱拔掉电源线再插上电源线，待重新开机后（彩色重启灯效消失后，华为AI音箱2e表情或时间出现后）再次尝试唤醒；
4.针对闹钟响起时难唤醒，请先按音箱顶部任一按键停止本次闹钟，然后再次尝试唤醒音箱；
5.尝试同时长按音量减与播放按键进行恢复出厂设置，并重新唤醒。

唤醒困难始终存在 估计没法了 也就这样了

我都不用了，每次都要吼