智慧生活所示产品不能连接智慧生活

我在智慧生活上发现美的的GE1502养生壶能够连接，因此购买该产品，到手后发现并不能连接智慧生活。向华为客服求证，得到的信息是没有相关信息。请华为相关人员帮忙解决该问题。

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粉粉好，各个厂家有不同渠道的版本哦，在其他渠道购买的产品如果没有说明支持hilink协议的话是无法接入智慧生活的。

你买之前要看产品详情中是否有写支持hilink成harmony连接。如果没写就表示不支持。