对俱乐部最后处理方式有点失望

最近在俱乐部遇到一件很糟心的事，在俱乐部没有乐趣可言，投诉，举报没有回应，最后通过拨打消费者热线电话才勉强草草处理。但对违规发言者没进行一丁点的惩戒。对俱乐部很湿失望，我也只能对俱乐部说，拜拜了……你们玩吧！

这是咋回事？