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热得烫手了售后说真的没问题吗?

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含笑yy  新学乍练  发表于 2021-6-9 23:53:30 来自:浏览器

最新回复 2021-6-11 19:24:16

本帖最后由 含笑yy 于 2021-6-9 23:59 编辑

使用两周,在24度的空调房里,全新干净的系统,在仅打开多屏协同,一个浏览器页面,以及一个温度监控小软件使用一个小时情况下。核心温度高达90度以上,风扇疯狂运转,隐隐闻到一些烤塑料味道。我的手接触电脑就被烤得一直在冒汗
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售后电话工程师说这个温度过高,让我尽快去线下店检测。
去了售后店,接待小哥让我还原当时的场景,5分钟以内我也没办法让温度高到风扇转起来啊。他没有做任何检测,告诉我正常没问题,反正在保修期内。

我也不知道该听谁的了。。。 这夏天用电脑要拿冰块垫着才行么?
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-6-10 08:20:25 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-6-10 10:59:19 来自:浏览器
感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。
绿洲竹林  独步江湖  发表于 2021-6-10 16:22:55 来自:浏览器
还i7啊,i5都用不了,简直坑太深了。设计短板啊。无解,你是插电用吧?
含笑yy  新学乍练  发表于 2021-6-11 12:41:59 来自:浏览器
绿洲竹林 发表于 2021-6-10 16:22
还i7啊,i5都用不了,简直坑太深了。设计短板啊。无解,你是插电用吧?

插电用的,i7放着一个网页挂机都会发热。。。。
kevinsky  渐入佳境  发表于 2021-6-11 19:24:16 来自:华为Mate 10 Pro
老问题了,请尝试关闭酷睿看看
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