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华为HarmonyOS公测升级常见问题

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升级小课堂  版主  发表于 2021-6-3 00:32:21 来自:浏览器

最新回复 24 分钟前

本帖最后由 DP手机产品经理 于 2021-7-1 16:29 编辑

华为HarmonyOS公测升级常见问题

Q1:什么是公测版本?
【公测版本】是版本在开发阶段面向大众发布的测试版本。一般情况下,公测升级不限制名额。公测用户通过体验公测版本,协助研发工程师发现并修复软件问题,提升版本质量、可用性及易用性,共同完善版本达到正式发布的标准。

Q2:我可以参与公测吗?怎样参与公测活动?
如果你的机型正在公测,你可以选择参与公测,无人数限制。参加公测前,请将“我的华为”和“花粉俱乐部”APP更新至最新版本(可进入应用市场APP,搜索“我的华为”或“花粉俱乐部”下载并更新)。在手机/平板端通过“我的华为APP > 首页 > 升级尝鲜 > 公测尝鲜”或“花粉俱乐部APP > 首页 > 公测尝鲜”,找到并阅读对应机型公测活动招募帖,了解相关事项后,点击文末下方的“参与公测活动”。

Q3:升级公测后可以退出吗?
公测版本的运行效果可能不像正式商用版本那样理想,如部分应用程序(含三方应用)可能存在不稳定或不兼容的情况,影响使用体验。若想退出公测,需通过Hisuite执行回退操作至官方稳定版,回退将会清除所有用户数据,请务必提前备份重要数据,具体方法请参考相关操作指导。

Q4:点击公测活动帖,为什么提示“无法查看”?   
手机/平板端公测活动帖需在“我的华为”或“花粉俱乐部”登录华为帐号后,才可查看。

Q5:参与公测活动后,一般多久能升级至公测版本?
成功参与公测活动(下载并安装公测描述文件成功)后,进入“设置 > 系统和更新 > 软件更新”,检查更新即可升级公测版本。

Q6:参与公测为什么会失败?如何排查?
1)提示“描述文件无效,安装终止”:请确保下载了正确的公测描述文件,如Mate 30系列手机下载P40系列公测帖中的描述文件,将无法安装,导致失败;
2)安装成功后检查更新无新版本:排查设备版本是否在公测活动帖要求的基线版本上(升级基线方法参考:方法一:“我的华为APP > 升级尝鲜> 立即查看 ”或 “我的华为 > 服务 > 快捷服务 >升级尝鲜”;方法二:设置 > 系统和更新 > 软件更新)
3) 其他情况:可尝试执行以下操作:1.通过”设置-应用-应用管理-软件更新-存储-删除数据并清理缓存”;2.重新下载并安装描述文件;3.进入”设置-系统和更新-软件更新”检查更新。

Q7:已经参加内测活动,升级公测版本还需要重新再参与公测活动吗?
对于已升级HarmonyOS 内测版本(或开发者Beta版公测)的用户,一般会陆续分批推送最新的公测版本,且后续可自动接收到新版本的推送,无需再参与公测活动。


Q8:参加公测活动后,还能升级正式版本吗?
公测结束后,会分批为公测版本上的用户推送正式版本。升级正式版本不会清除用户数据,但仍建议在升级前将所有重要数据备份至PC或云端,并确认备份内容完整有效。

Q9:手机/平板上弹出来公测描述文件即将失效的通知,是什么意思?
公测描述文件是参与公测活动获取新版本的配置文件,有一定的有效期。在公测描述文件到达有效期后(通常是在公测活动结束后),系统会多次提示用户,并自动删除公测描述文件。无需进行其他操作,请放心使用。

评分

参与人数 573人气 +2990 威望 +2570 花瓣 +86 收起 理由
A兰州日盛 + 1 + 1
huafen206263560 + 8 + 8
huafans01390960449 + 8 + 8

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nitraMnotsA  登堂入室  发表于 2021-6-3 00:49:03 来自:浏览器
Q6  安装成功后无更新版本   排查出设备不是最新的emui11的版本  但是手机也没检测出来要我更新呐    更新鸿蒙要180的版本 我是176  但就是刷不出那个更新成180的界面   是已经放弃了emui11的更新了吗

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我也一样  发表于 2021-6-3 00:59
我也是。啥玩意呀  发表于 2021-6-3 01:15
你要提前尝鲜然后更新  发表于 2021-6-3 01:20
nitraMnotsA  登堂入室  发表于 2021-6-3 00:49:37 来自:浏览器
Q6  安装成功后无更新版本   排查出设备不是最新的emui11的版本  但是手机也没检测出来要我更新呐    更新鸿蒙要180的版本 我是176  但就是刷不出那个更新成180的界面   是已经放弃了emui11的更新了吗

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麦芒9鸿蒙系统怎样安装  发表于 2021-6-3 05:40
我也更新一样问题,到现在都没有鸿蒙系统更新推送  发表于 2021-6-3 09:56
我的华为 升级尝鲜 让后那个界面有个报名公测对吧 是要先点报名公测下面那个好像是“根据机型升级迭代”那个地方升到180  发表于 2021-6-3 11:00
huafen850434503  新学乍练  发表于 2021-6-3 01:24:08 来自:浏览器
1.0.018 M30 升级不了

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怎下载更新  发表于 2021-6-3 07:54
我的可以可以啊  发表于 2021-6-3 10:50
你好在那下载  发表于 2021-6-3 12:31
花粉234027080  新学乍练  发表于 2021-6-3 01:26:08 来自:浏览器
mate30怎么升级

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请指示mate30 升级  发表于 2021-6-3 08:05
我的华为 升级尝鲜 让后那个界面有个报名公测对吧 是要先点报名公测下面那个好像是“根据机型升级迭代”那个地方升到180  发表于 2021-6-3 11:00
谢谢啦,我更新好了  发表于 2021-6-3 11:26
花粉234027080  新学乍练  发表于 2021-6-3 01:26:18 来自:浏览器
mate30怎么升级

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我也是弄不了  发表于 2021-6-3 10:19
我已经升级了  发表于 2021-6-3 14:51
我的都推送给我最新版本了,显示安装失败后就没了  发表于 2021-6-3 17:25
花粉163756425  新学乍练  发表于 2021-6-3 01:30:26 来自:HUAWEI Mate 30 Pro 5G
mate30p怎么升级

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先去俱乐部的尝鲜里边更新,很新到后缀是180的版本,基于个人手机当前版本的不同,可能需要多次更新,我更新了两次。然后根据这个帖子下载了公测文件,之后去设置里边检查更新就能收到推送了。我的是mate 30 5G  发表于 2021-6-3 08:06
huafen225174301  初窥门径  发表于 2021-6-3 01:37:31 来自:浏览器
终于弄好了,正在下载鸿蒙!奈斯

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问一下 我mate40pro 都符合,为啥说我不是内测机型,在哪找啊老哥  发表于 2021-6-3 01:48
我的也一样  发表于 2021-6-3 02:55
咋整的,我的mate48  发表于 2021-6-3 03:47
花粉39566213  新学乍练  发表于 2021-6-3 01:47:50 来自:HUAWEI Mate 30 5G
176升不了180怎么回事

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我的华为 升级尝鲜 让后那个界面有个报名公测对吧 是要先点报名公测下面那个好像是“根据机型升级迭代”那个地方升到180  发表于 2021-6-3 11:01
老大也不行  发表于 2021-6-3 12:38
我去试一下  发表于 2021-6-3 13:19
轻意浮沉  登堂入室  发表于 2021-6-3 01:49:51 来自:HUAWEI Mate 30
基线版本怎么搞,各位

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等待系统推送,我也是等了好几天,才更新的最新版本  发表于 2021-6-8 17:00
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