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华为MATE X2,屏幕出亮点,烧屏,售后不给解决

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huafen728696286  新学乍练  发表于 2021-5-25 12:24:52 来自:浏览器

最新回复 2021-5-26 15:59:28

买的同款手机,5月16号买的.用了一周,也是烧屏,售后直接回答人为的,不予保修,然后重点来了,本身烧屏位置是没有任何划痕的,去拿手机的时候看到明显的划痕,真的是太恶心了,那么相信这个牌子,没想到售后竟然是这样

手机还没有去拿,这个问题之前不清楚,后来上网查了一下,原来这是这个手机的通病,说去投诉,工作人员根本就不在乎.现在问下有没有朋友知道这种情况应该如何保障自己的权益,不能任由华为这样店大欺客.
QQ图片20210525121718.jpg QQ图片20210525121819.jpg
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-5-25 17:16:57 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。
huafen257855295  渐入佳境  发表于 2021-5-25 19:27:46 来自:华为平板M6 高能版 8.4英寸
空之幽  略有小成  发表于 2021-5-26 00:23:32 来自:HUAWEI Mate X2
用碎屏险换屏
huafen728696286  新学乍练  发表于 2021-5-26 15:55:16 来自:浏览器
大脸CAT 发表于 2021-5-25 17:16
您好,很抱歉给您带来不便,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展 ...

别来了,屁用没有
huafen728696286  新学乍练  发表于 2021-5-26 15:59:28 来自:浏览器
今天打了华为售后电话,跟那个服务中心说的一样鸟样,我问他为什么我送修的时候屏幕检查后,明明说是外观无异常,过了两天屏幕上就多了一条划痕,他说是工程师把膜拆了以后才发现,我真的是要被气死了,这是什么道理,是屏幕太垃圾了吗?膜没事,屏幕有划痕,根本就是扯淡一样,现在那个划痕是非常明显用肉眼就能看的到的,就是不承认自己的屏幕有问题,道歉的话说一大堆,屁用没有
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