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华为p20pro出现卡死重启现象!

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huafans01315334753  新学乍练  发表于 2021-3-25 19:19:36 来自:浏览器

最新回复 2021-6-7 00:57:34

今天手机正常使用中突然出现卡死重启!之后每隔一会就会来一次!这是系统自身原因!不能让客户买单!我们买华为手机是相信华为手机的品质和服务!可是现在一直没有人出来解决问题!希望华为公司出来正面回应!!!
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-3-25 19:29:52 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。

huafen425396167  新学乍练  发表于 2021-3-25 23:59:45 来自:华为P20 Pro
我也是华为p20pro!从上周开始出现频繁重启,打着电话挂断,发着微信重启,拍着视频重启!非常影响工作和生活!一去服务中心,让你580换主板
逸风格  登堂入室  发表于 2021-3-26 08:21:04 来自:浏览器
今早起来我的手机也卡死,然后反复重启,开不了机,现在在试那个系统恢复,不知道有没有用,就离谱,荣耀v10也是大面积重启现象,用了几年华为手机了,华为真的还敢买吗??

点评

这是主板问题哦,需要维修主板的,咸鱼搜索星哥维修,修好就不会重启了  发表于 2021-6-7 00:57
huafans01295860394  新学乍练  发表于 2021-4-22 09:21:18 来自:华为P20 Pro
听人家说是因为升级系统导致的,你可以用电脑使用手机助手降系统就行
西部军人0  新学乍练  发表于 2021-4-23 11:34:30 来自:HUAWEI Mate 40 Pro
我的同样故障,售后检测后说主板问题,过保为由让自费维修!华为店大欺客,投诉无门!
fashion丶陈先森  独步江湖  发表于 2021-4-23 23:11:57 来自:华为P20 Pro
我也遇到和你一样的遭遇

点评

这是主板问题哦,需要维修主板的,咸鱼搜索星哥维修,修好就不会重启了  发表于 2021-6-7 00:57
卡布奇诺Bert  新学乍练  发表于 2021-4-26 13:20:18 来自:华为畅享8
一样,就没有人一起投诉?
第一次去售后服务站,检测主板,电源等一切正常。售后建议把系统退回到9.0,结果系统退回9.0还是频繁死机重启。
第二次送售后,建议返厂维修,主板维修,费用400。
这完全是系统升级导致不兼容的主板问题,华为要承担起全部责任,不然下一台机还是考虑换其他手机品牌。

点评

过保了,没用的,当初三星s7e就是这样,更新完系统一直死机重启,人家也说的主板坏了,其实就是芯片虚焊,估计华为也一样,最后还是不了了之,三星也是大厂了,都差不多,过保就没办法  发表于 2021-4-26 20:39
这是主板问题哦,需要维修主板的,咸鱼搜索星哥维修,修好就不会重启了  发表于 2021-6-7 00:57
eric_hf  登堂入室  发表于 2021-4-26 13:46:00 来自:华为P20 Pro
是啊,这几天集中出现频繁重启的现象,太不正常了,肯定是这次系统升级的原因,华为能给个解释吗

点评

这是主板问题哦,需要维修主板的,咸鱼搜索星哥维修,修好就不会重启了  发表于 2021-6-7 00:57
暮雪晨昭  新学乍练  发表于 2021-5-22 17:27:36 来自:HUAWEI MatePad Pro
加一加一,还买了一个华为平板,傻了
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