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matebook14连蓝牙耳机断连

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huafen852262928  新学乍练  发表于 2021-3-22 15:28:35 来自:浏览器

最新回复 2021-3-22 16:11:43

蓝牙耳机时AirPods pro,耳机连iPhone和ipad都没什么问题,不是耳机的问题。连Windows可以配对成功,但是连接后十几秒就断了,这时候耳机是连接的模式,歌也在继续播,请问如何解决?
fansymj  花粉帮帮堂  发表于 2021-3-22 15:54:54 来自:浏览器
粉粉您好,PC蓝牙断连的话,请在任务管理器中查看系统 CPU、内存占用情况,并结束系统资源占用大的程序,释放系统资源。操作如下:

鼠标右击任务栏空白处,点击“任务管理器”,然后点击“详细信息”,在“任务管理器”界面,点击选择 CPU 占用大的程序后,点击底部“结束任务”,或者鼠标右击该程序,选择“结束任务”。
以此关闭功耗优化一下~


拔掉计算机的充电器,禁用驱动后关机(提醒:此处一定要关机,而不是重启),然后再开机,进入系统后再启用驱动,尝试问题是否解决。
禁用驱动方法:
1、Intel平台计算机。
由于您计算机与鼠标无法连接,可以使用键盘触摸板移动鼠标指针右键点击开始>设备管理器 >蓝牙,选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后,点击禁用图标进行禁用。
2、AMD平台计算机:
由于您计算机与鼠标无法连接,可以使用键盘触摸板移动鼠标指针右键点击开始>设备管理器 >蓝牙,选择Realtek Bluetooth Adapter后,点击禁用图标进行禁用。

启用驱动方法:
1、Intel平台计算机:
由于您的计算机与鼠标无法连接,可以使用键盘触摸板移动鼠标指针右键点击开始>设备管理器 >蓝牙,选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后,点击启用图标进行启用。
2、AMD平台计算机:
由于您的计算机与鼠标无法连接,可以使用键盘触摸板移动鼠标指针右键点击开始>设备管理器 >蓝牙,选择Realtek Bluetooth Adapter后,点击启用图标进行启用。

两者结合操作一下~


MateBook_产品经理  产品经理  发表于 2021-3-22 16:11:43 来自:浏览器
楼主您好,请按照2楼方法进行排查,若经排查后问题仍存在,请通过私信告知您的联系方式和产品SN码,给您安排专人解决。
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