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P40微信异常

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huafen269611458  初窥门径  发表于 2021-2-24 17:46:12 来自:浏览器

最新回复 2021-3-1 13:16:13

微信无法收发信息,进入“帮助与反馈”就会提示登录失败。
进入微信时不是登录界面而是信息界面,但不能使用。


已尝试重启手机、重启微信、切换网络模式、关开飞行模式,以及这几个步骤不同排列组合的操作,都无法解决。

翻了下历史贴,发现不少用户遇到过,请尽快解决、回复。已严重影响本人的对外沟通。

PS:用华为7年,5款手机。现在是P40,经常新机卡顿、常用app异常,以及手机自带交互体验差等等情况,好感已急剧下降。
十安1314  自成一派  发表于 2021-2-24 18:16:31 来自:HUAWEI P40 Pro 5G
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-2-24 18:17:50 来自:浏览器
您好,感谢您反馈的问题,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。
huafen269611458  初窥门径  发表于 2021-2-24 19:51:44 来自:浏览器
回楼上,我认真找过了,没有找到私信在什么位置,不知道怎么提供联系方式。

我继续在尝试重启手机修复微信问题,然后又发现新麻烦:开机键无效,尝试三次长按才实现开机,虽然没计时,但明显知道比日常的长按时间更多好些秒。

本机于2020年12月份购于北京-望京官方实体店,希望能尽快收到详细处理方案。(请通过我花粉账号找到我的联系方式)

现在吐槽本论坛体验,如果华为把花粉俱乐部定位为重要的用户反馈入口,品牌与用户的重点互动平台。那么平台长成这个样子,交互设计成这个样子,良心不痛么?
这里不仅仅是吹嘘炫酷新款,为国产业绩歌功颂德,更重要是帮助用户高效解决问题,来这里提问的人大都已经遇上问题,已经造成麻烦,有的甚至心急如焚,换位思考思考。
huafen269611458  初窥门径  发表于 2021-2-25 09:54:34 来自:浏览器
本帖最后由 huafen269611458 于 2021-2-25 09:55 编辑

我又来了了,我不想来的

昨晚经过艰苦卓绝的开关机之旅(非重启,是关机-等候间隔时段-再开)之后微信恢复了正常。但!!今早上,开机之后又异常了!依然反复操作后无法恢复,我裂开!

感觉可以作为专项来解决
huafen269611458  初窥门径  发表于 2021-2-26 10:56:25 来自:浏览器
大脸CAT 发表于 2021-2-24 18:17
您好,感谢您反馈的问题,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展, ...

请问没有在跟进了吗?有始无终,服务大忌!
huafen269611458  初窥门径  发表于 2021-2-26 10:57:16 来自:浏览器
同昨日,早上开机后微信异常,多次操作未恢复。。

点评

怎么样了  发表于 2021-2-27 11:06
持续异常中,日常沟通已废  发表于 2021-2-27 11:37
去售后啊,这手机真不值这价,本来想买vivox60pro因为爱国买这个,,,,,  发表于 2021-2-27 13:39
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-2-27 08:16:25 来自:浏览器
感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。

点评

我现在对华为的回复产生了怀疑,华为说是微信的问题,并且微信在修复。我理解一个bug怎么着也用不了5天这么久!如果无法修复也应该有其他解决方案。 还说了是因为有新功能在灰度,所以被灰度到的用户会出问题!那么   发表于 2021-3-1 13:16
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