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matebook14 I7版打开文件总是卡顿

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huafans01274244167  登堂入室  发表于 2021-2-23 14:42:56 来自:浏览器

最新回复 2021-2-24 16:25:45



    平常不玩游戏,也没有PS、视频处理这些大型软件,就一般WORD、EXCEL这样的办办工
写合同的时候,去打开另外一个文件,总是卡顿,买I7版就是为了能流畅快点,这是怎么回事
怎么能改进下,总是这样很崩溃,特别急着写合同的时候。
     有时候回微信信息也是卡在那里,之前微信用的多,出现的情况多,现在打开文件,处理文
件的时候经常卡,经常连续性的,刚打开好,点另外一个文件,又卡
huafans01274244167  登堂入室  发表于 2021-2-23 14:48:11 来自:浏览器
C盘空的还比较多的,没有占用很大空间
还有40多个G可用
花粉141109230  花粉帮帮堂  发表于 2021-2-23 15:09:01 来自:浏览器
楼主你好,检查计算机是否安装多个第三方杀毒软件?为更好地分析处理您的问题,期待获得您更详细地说明。您可以点评反馈

MateBook_产品经理  产品经理  发表于 2021-2-23 17:17:24 来自:浏览器
您好,计算机运行缓慢、卡顿有多种原因,请您按照以下方法排查:
·        Windows系统更新或下载更新时会占用较大资源,可能导致计算机卡顿。
新电脑在首次开机的时候会检查更新,如果有待更新的补丁,计算机会在接入电源的时候自动更新,建议您等待更新安装完成后尝试。或者使用“微软易升工具”手动升级到最新版本。(可以在任务管理器中检查有无“windowsUpdata进程”,或者在“设置”->“更新和安全”检查有无正在安装和下载的补丁包)
·        检查计算机是否安装多个第三方杀毒软件
确认计算机是否安装多个杀毒软件(比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等),请您仅保留一个测试,因为杀毒软件可能会有产品冲突,导致系统卡顿。在任务栏搜索框输入“控制面板”并打开,选择“卸载程序”卸载相应软件。具体操作如下:
1.    在按下“Win”键 +“R”组合键,调出开始运行窗口。
2.    在运行窗口中的编辑框内输入“appwiz.cpl”,然后点击“确定”按钮。
3.    鼠标右键点击多余的杀毒软件(比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等)之后,点击弹出菜单项“卸载/更改(U)”。
·        清理系统后台运行程序
检查 CPU 利用率是否占用过高,请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时,会导致 CPU 占用率高,进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。具体操作如下:
1. 鼠标右键点击任务栏空白处或开始菜单“”,选择“任务管理器”,在“进程”中选中内存和磁盘占用大的应用后,点击“结束任务”。
2. 任务管理器主窗口如下:
3. 分别点击 CPU 以及内存列表头,查看是否存在 CPU 占用或者内存占用较大,并且暂时不需要的应用程序。如果有则鼠标右键单击指定的应用程序,在弹出菜单下选择“结束任务(E)”或者直接鼠标左键点击窗口右下角的“结束任务”按钮。
·        检查是否中病毒或安装恶意软件
若是在安装了某一软件后出现运行缓慢、卡顿现象,可能是您的计算机不小心安装了恶意软件或感染了病毒。
1. 请卸载恶意软件或查杀病毒后使用。具体操作同卸载第三方杀毒软件方法相同。
·        清理磁盘
系统磁盘空间不足会导致系统运行缓慢、卡顿。
涉及磁盘的相关操作有可能会导致数据丢失,建议您提前备份全盘重要数据以避免任何损失。
1.    在“此电脑”中右键点击 C 盘,点击“属性”窗口“常规”选项卡下面的“磁盘清理”。选择要删除的文件,点“确定”,在弹出信息框中点“删除文件”。
对 D,E,F 等盘也可用此方法进行。
2.    优化、检查驱动器,该项操作不需要经常做,一周一次即可。在“此电脑”中右键点击 C 盘,选择“属性 > 工具”选项卡下点击“检查”按钮检查磁盘是否存在错误,如果有,尝试修复,点击“优化”按钮,选择要优化的磁盘,点击“优化”,建议频率 1 次/周。
·        清理垃圾文件、临时文件:利用系统优化软件进行系统垃圾和临时文件的清理。具体方法参照具体的系统优化软件说明。
·        请确认计算机处于正常散热状态,避免通风口被堵塞遮蔽。计算机运行时会产生热量,当发热到一定程度时,CPU 有自我保护机制会降低主频,因此导致计算机运行缓慢、卡顿。
·        若以上方法都无法解决问题,请提前备份好数据,然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
huafans01274244167  登堂入室  发表于 2021-2-24 11:21:56 来自:浏览器
飞翔的陈哥哥 发表于 2021-2-23 15:09
楼主你好,检查计算机是否安装多个第三方杀毒软件?为更好地分析处理您的问题,期待获得您更详细地说明。您 ...

装了一个360安全卫士
huafans01274244167  登堂入室  发表于 2021-2-24 16:25:45 来自:浏览器
飞翔的陈哥哥 发表于 2021-2-23 15:09
楼主你好,检查计算机是否安装多个第三方杀毒软件?为更好地分析处理您的问题,期待获得您更详细地说明。您 ...

查毒软件  安全卫士 这些不用装 是不是,卸掉后感觉快很多 还没出现卡的情况
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