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苹果设备微信信息无法或者延迟

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huafen210602363  新学乍练  发表于 2021-1-9 00:05:32 来自:浏览器

最新回复 2021-1-11 17:52:02

设备: iPhone 12 pro max
ios系统:14.3(最新)
问题:设备锁屏以后或者微信后台运行2几分钟后
微信无法接收信息提醒,需要手动打开微信app,
并且微信会提示正在接收消息中。。预估5 到6秒左右才可以

申明:停用WiFi,用手机流量正常
,朋友家WiFi接入正常(实测)
叶秋不修  独步江湖  发表于 2021-1-9 10:46:10 来自:浏览器
粉粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您其他设备网络是否正常使用呢?期待您的回复。

点评

其他iPhone设备一样的问题  发表于 2021-1-10 00:04
建议您联系iPhone客服咨询一下。  发表于 2021-1-11 08:52
huafen752969142  略有小成  发表于 2021-1-11 10:04:34 来自:浏览器
叶秋不修 发表于 2021-1-9 10:46
粉粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您其他设备网络是否正常使用呢?期待您的回复。

这个回复牛啤
小嘛小二哥  版主  发表于 2021-1-11 17:52:02 来自:浏览器
您好楼主,
请提供下具体组网场景,我们安排内部复现确认看看。
另外,该问题何时开始出现呢?其他iphone设备是相同型号版本还是不同型号版本,安卓手机是否出现同样问题?
若方便,请私信提供下路由序列号,固件版本和联系方式。
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