Magicbook Pro R7的USB接口连相机没反应

想用我的magicbook pro R7当相机监视器。
索尼A72通过USB线连接笔记本没有反应，可以看到A72盘符、点进去是空文件夹，索尼的REMOTE软件也显示相机未连接。
已测试连台式机，相机和USB正常；
已测试换USB接口，每个口都不行；
已测试拔掉和插好电源线，都不行。

无线鼠标和移动硬盘可以正常使用。

请问各位吧友及工程师，是否USB口电压不够？我该如何解决？

粉粉您好，笔记本USB接口连接异常的话，您可以可以更改计算机的USB设置。方式如下：

1、在搜索栏输入控制面板，打开控制面板，查看方式选择“小图标”，然后点击“电源选项”；
2、点击首选计划后面的“更改计划设置”；
3、再点击“更改高级电源设置”；
4、依次打开“USB设置”-“USB选择性暂停设置”，然后设置为“已禁用”，点击确定按钮。
如以上方案无法解决您的问题，请您再点评反馈。

应该不是USB电压问题。
刚试出来，我USB模式没选对，查看相机文件没问题。只有监拍软件，的确不能识别。

fansymj 发表于 2020-11-19 15:47
粉粉您好，笔记本USB接口连接异常的话，您可以可以更改计算机的USB设置。方式如下：

1、在搜索栏输入控制 ...

还是不行，楼下贴图

huafans01183889028 发表于 2020-11-20 14:29

嗯嗯，这样的话，您可以卸载USB 大容量存储设备，再次重新插拔USB设备识别。
操作步骤：右键点击Windows图标，选中设备管理器-通用串行总线控制器-USB 大容量存储设备，一般情况下，前往设备管理器查看后，不一定能识别到有USB大容量存储设备，若没有，也可以前往官网，选择对应型号后，尝试下载串口驱动：https://consumer.huawei.com/cn/s ... 1%E6%94%AF%E6%8C%81。如以上方案无法解决您的问题，请您再点评反馈。

fansymj 发表于 2020-11-20 16:24
嗯嗯，这样的话，您可以卸载USB 大容量存储设备，再次重新插拔USB设备识别。
操作步骤：右键点击Windows ...

设备管理器中没有大容量储存设备这一项，在华为官网搜索串口驱动，找到一个magicbook pro串口驱动。安装该驱动并重启后，仍然没有大容量储存设备这一项，相机仍然无法与监拍软件连接。顺便说下我电脑是linux版，自己装的win10，不知道会不会有影响。
楼下截图。

点这个exe安装的不知道那个asc怎么用

fansymj 发表于 2020-11-20 16:24
嗯嗯，这样的话，您可以卸载USB 大容量存储设备，再次重新插拔USB设备识别。
操作步骤：右键点击Windows ...

怎么搞

huafans01183889028 发表于 2020-11-24 09:40
怎么搞

嗯嗯，这样的话，您可以把USB设备或移动硬盘稍微往后拔出一点，可以让USB设备或移动硬盘和计算机接口充分连接。如以上方案无法解决您的问题，请您再点评反馈。