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[华为故事]

【华为90后的故事 第8集】菜鸟买手升级记

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匆匆又夏天  版主  发表于 2020-11-18 13:56:41 来自:浏览器

最新回复 昨天 08:11

作者:张烨苗

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  “什么,华为还要买井盖?你以为我不知道华为是做什么的吗?你是骗子吧!”
  “我这边真的是华为!我……”话还没有说完,耳畔已经传来了“嘟嘟”声。
  这已经是我上午第三通被挂断的电话。
  既无奈,又想笑,放下电话,继续准备拨打下一个井盖供应商的电话。
  我才不是骗子,我是华为公司采购体系的一名员工,来自IT及配套件采购认证部,通俗点说,我就是负责给华为“买买买”的采购员。虽然入职还不到一年,只是一个萌新级的“买手”,但是伴随着一次次的风雨历练,我这个小菜鸟,正跃跃欲试,渴望展翅高飞……

  青铜出击,我被青春绊到了
  采购认证管理部,是华为公司的核心竞争力之一,以高质量、合理成本、快速交付和连续性供应支撑各个产品线的业务。我是采购专家团(CEG,Commodity Expert Group)的一名采购工程师,职责是确保供应安全和连续性,重点在于提前布局关键资源,做好供应商管理,做到人无我有、人有我优。
  可能有人会觉得采购是“花钱”的岗位,有什么难度,不就是“买买买”就可以了吗?其实这里面的学问非常大——如何充分了解公司内部客户的需求,在确保质量、保证成本的同时做到快速供应?在特殊时期,怎么维持供应连续性?如何管理供应商,协同以维护产业链的健康度?方方面面都要考虑周全,所以其实这是一个对产品流、信息流、资金流进行综合管理的岗位。
  我们需要测算采购成本,寻找供应商布局资源,协同产品线确定型号,还要关注售后维保服务;对供应商的资质和能力,我们还要实地考察,对财务状况、公司规模、风险规避都做到心中有数……华为公司产品线众多,需求也千差万别,我负责采购的物料大到配套华为云WeLink的交互式电子白板,小到基站机柜里面防止锂电池被盗的蜂鸣器,品类杂多,采购金额也从几千万到几万块不等。
  就比如前面提到的井盖,也是我们负责采购的物料之一。华为在非洲固网项目的工程,放置接头盒的人井需要防盗球墨铸铁井盖。非洲部分国家工业基础落后,如几内亚、喀麦隆、贝宁、塞内加尔等国家,没有符合要求的井盖供应商资源,另外通过TCO(总运营成本)分析,发现从中国采购是最优的方案。因此我就接到了这个采购需求,没想到在联系供应商时,刚自报家门,就被供应商当做了骗子,他们觉得华为是搞通讯的,怎么会要那种又黑又笨重的铸铁井盖?当时我心里真是又委屈又好笑——我们华为真的需要井盖啊!人和人之间还能不能有点基本的信任了?
  听上去,似乎我的工作还蛮有意思的,但是刚接手工作的时候,我可“太南”了。虽然以硕士应届生身份进入的华为,但是一张“娃娃脸”外加刚从象牙塔出来的青涩气场,来部门报到的时候,大家都吃惊:怎么来了个这么年轻的小姑娘!后来我才知道,采购工程师需要极其丰富的经验知识和对行业信息敏锐的洞察,这个岗位极具挑战,内控方面要求更是严格,因此公司对人才的选拔慎之又慎,此前部门招聘的应届毕业生也是屈指可数。
  在部门里,大家对我“呵护备至”,我有什么不懂的,大家都乐意给我解答,但是走出去,和供应商客户接触的时候,我的“娃娃脸”就成了劣势了,供应商觉得我年纪小,没经验,可劲“忽悠”我。还记得导师领着我第一次见供应商的时候,我穿着让我浑身都不太自在的正装,拘谨地站着,对方是一男一女两个销售经理,一看到我就是一顿猛夸,“哎呀,这么水灵灵的小姑娘,一看就是刚毕业的!”我当时被夸得脸上火辣辣的,晕头转向,连自己是来干什么的都快要忘记了。其实那天我们是要谈判的,但是我被这么一顿“攻击”之后,明显乱了自己的阵脚,连话都不会说了,后来还是站在我身后的导师推了我一下,我才晃过神来。
  还有一次,有家供应商给华为的产品价格比它给其他渠道的价格要高,我们邀请供应商过来“聊一下”,供应商高管和我“推心置腹”地大吐苦水了半个多小时,我硬是一句话都没有说上来,最终产品采购价格没有降下来一分钱,是一次很失败的商务谈判。回去后,产品线的同事很失望,我也万分羞愧,而供应商给我上的这一课,让我得到了刻骨铭心的教训,让我深刻意识到了自己的不足,意识到必须努力增长业务水平,掌握行业发展动向,练习谈判技能,还要和周边部门的同事充分协同,做好“铁三角”的关系,才能真正发挥出自己的作用,为产品的可持续供应保驾护航。
  在跌倒中起飞的我,就如同游戏里的新玩家一样,以青铜身份出击,开始了我的采购征程。

  黄金法则,笨鸟先飞
  我身边的同事们,有的是有着多年采购岗位经验的专家,有的是从业务部门过来,对产品线的业务知识了解甚多的优秀员工,而我,一个从零开始的新人,骤然要完成这么多“专业名词”的任务,承担起采购流程责任人的角色,管理好采购项目小组,还要为了推动项目给职级甩我几条大街的“铁三角”和产品线大佬分配任务,可想而知压力有多大。
  刚开始,我对业务流程不熟悉,或者是说对自己职责重视程度还不够,我还被一线投诉过。当时北非的一个项目需要一批物料,流程走到我这里时,我没有第一时间处理,结果北非的同事直接发了一封投诉邮件给我的主管。我看了邮件才知道,原来那批物料需求非常紧急,又要通过海运运输,而且货轮班次间隔期间很长,如果不能及时发出来,可能会影响整个项目的交付,所以北非的同事真是要急疯了,对我“不紧不慢”的处理自然心生不满。
  我的主管把我叫到会议室,语重心长地辅导我,让我明白自己岗位职责的重要性。“巧妇难为无米之炊”,我们的物料对于一线来说,也是生命线一样的存在。从此以后,我的这根弦就绷得更紧了,每天战战兢兢,害怕自己成为大家前进路上的“小石子”。
  于是,我决定“笨鸟先飞”,不会就学,不懂就问。作为采购领域的菜鸟新人,我得自己先“扑棱”起来!我的优势很快得到发挥——刚出校园不久,学习能力和劲头依旧强劲!我发现,华为公司真的是一个伟大的公司:公司内部有着完善的架构和流程,比如供应商的选择、认证的流程和标准都已经固化下来了,对突发事件、异常情况的处理也有丰富的经验积累,有章可循;采购岗位所需的技能要求,如财务报表知识、税务知识、汇率波动分析等,也有网课平台可以去学习;公司还有丰富的案例库,无数经典的案例等待着我去探索和学习。
  就如自己以前在学校里整天泡在实验室,做实验、写论文一样,我每天都在公司的各种案例库里面徜徉,看看大牛们是怎么做的,跟随他们的思路去想问题、处理问题。就这样一路摸索着、学习着,我发现我的工作是一个“有章可循”的过程,掌握到门路,沿着章法走,许多问题就柳暗花明,迎刃而解了。
  同时,我还参加了各种专业技能的培训。如果说,自己看公司文件、案例库是主动学习,参加这样的赋能培训就是被动学习了,主动、被动双管齐下,我的技能得到了明显又快速的提升。
  流程了解了,业务熟悉了,自己说话也开始有了底气。开会讨论时,我也经常站出来发表一些自己的看法;大家就某一个问题产生争议时,我也可以有理有据地为自己的观点辩论。于是,渐渐从以前开会时那个默默不语的“吃瓜群众”,变成了大家愿意问计的对象。时常开着开着,我就会听到大家习惯性地问“烨苗,你怎么看?”
  就这样一点一滴,我从那个需要被照顾的“新人小妹妹”变成了“讲得还挺对”的同事,我在大家心中的公信力逐渐建立起来,工作推进也更加顺利了,这样的变化,让我心里很欣慰。

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年会部门合照
  
 铂金般的经验:在战“疫”中成长
  2019年,因为被美国列入实体清单,整个公司迎来了困难和挑战,我们采购工作难度也大大升级。而我是在2019年5月16日以后入职的,记得当时看着办公室墙上粘贴的“伊尔2”烂飞机海报,还有“极端困难的外部条件,会把我们逼向世界第一”、“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”等一系列的标语,刚出校园的我,内心有点忐忑,悄悄问周围同事,我们现在应该怎么办?哥哥姐姐们告诉我,一丝不苟地做好本职工作,就是对公司最大的帮助,就是英雄行为。这句话,我记在了心里。
  2020年春节期间,新冠肺炎疫情爆发,全国不少地方都开始修建如火神山、雷神山这样的专门医院,比如,深圳的“小汤山”医院就用上了华为视讯的解决方案,而我也有幸参与其中,主要负责“远程医疗问诊推车”的采购。
  华为需求的远程医疗问诊推车是面向医疗行业应用设计,协助医护人员进行远程医疗服务的一体化ICT专业设备。由小推车搭载一体化高清会诊视频终端和医疗图像采集器,支持移动查房、床边会诊、远程监护/探视等多种业务场景,并且内置会诊工作站随时查询和录入医疗信息,支持无线、有线多种网络连接方式。
  针对此次疫情,全国各个代表处出现紧急需求,包括深圳、青海、重庆等。前期这个产品的推广量极小,所以我们的供应资源并不多。现在线上问诊需求量在疫情期间猛增,我立刻与已经在资源池的供应商对接协调,同时发掘新的供应商。
  春节期间,加上疫情影响,很多工厂都没有复工,产能也很低,我一边调查供应商的情况,一边搜集当地的复工政策、跟踪供应商复工率和产能,对供应商提出的困难,例如劳动力不足、资金周转困难、疫情防控物资不足等问题进行应对,全力协助解决。在忙碌的工作中,我渐渐理解了之前采购的前辈们说的话:一丝不苟地做好本职工作,就是对公司最大的帮助。

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在部门第一次庆生

  在来华为之前,我曾经迷茫了很久,不知道自己未来应该从事什么职业。好在毕业前,我找到了方向。记得那是一个周末,我去师姐宿舍吃火锅,当时她已签约华为。在她的书架上,我看到了一本华为系列故事《枪林弹雨中成长》,在书里我看到了华为公司的年轻人,他们走出舒适圈,来到海外艰苦国家,爬上25层楼那么高的铁塔,在上面布置通讯器材。我看到这一段时,内心既钦佩又激动,我觉得这才是青春,这才是人生:凭借自己的能力,给世界人民带来改变!我很羡慕这群华为人,也很想体验这样的人生,就这样我来到华为。
  进入华为,参加大队培训时,我曾经读过任总的《致新员工书》,里面有一句话我印象尤深:“在华为,您给公司添上一块砖,公司给您提供走向成功的阶梯。”如今,我切身领悟到了这句话的含义:只要创造了价值,华为就会给你更大的空间,让你发挥出更大的价值。
  虽然我现在还是萌新菜鸟,出差到过最远的地方是哈尔滨,但是在华为这个大舞台上,我相信终有一天,自己可以鹰击长空,展翅高飞。
  
  
部分网友回复——
    
  新手村少女主任:
  呀,的确是个卜卜脆的萌妹子呀。加油加油!
  
  赵灵儿:
  很真实、也很精彩的成长经历!祝主人公发展得越来越好!
 
  节操去哪儿了:

  哈哈,华为还要买井盖啊!原来在我们看不见的地方,还有这么多有趣的故事,和有趣的妹子。
  
 竹隐小轩:
  非洲的CEG很不好做,供应商少、质量差,我的一个供应商提供服务差,让他找个备用供应商,好不容易花了半年找个备用供应商,刚给我们干了两个月,就发不出员工工资倒闭了……更不要说有些需求根本找不到供应商……能在非洲熬过来的兄弟,出来了去哪都是天堂。

(本文为《华为人》版权所有,未经允许不得转载。如需转载请联系编辑部hwrb@huawei.com。正式出版版本请见书籍《蓬生麻中 不扶自直》)

评分

参与人数 2人气 +15 威望 +10 收起 理由
huafen876546918 + 5
一梦盛夏 + 10 + 10

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花粉必须有我一个  版主  发表于 2020-11-18 14:21:45 来自:浏览器
本文主人公提到的《枪林弹雨中成长》在“华为故事”栏目已连载,欢迎大家翻阅~
123班小明  登峰造极  发表于 2020-11-18 15:05:53 来自:荣耀30 Pro+ 5G
点赞支持!
一梦盛夏  版主  发表于 2020-11-19 08:56:55 来自:浏览器
成长的魅力一如春天播种,秋日收获
YTNLNTN  略有小成  发表于 5 天前 来自:荣耀V20 4800万3D相机
people123  炉火纯青  发表于 5 天前 来自:HUAWEI Mate 40 Pro
加油
晚枫Zhangjie  神功盖世  发表于 5 天前 来自:荣耀20
谢谢分享!
地久天未是长  独步江湖  发表于 4 天前 来自:荣耀V20 4800万3D相机
我来干掉你  登堂入室  发表于 4 天前 来自:CHL-AN00
倚天不出谁与争锋
我来干掉你  登堂入室  发表于 4 天前 来自:浏览器
倚天不出谁与争锋
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