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经常死机需要强制重启才能恢复

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人成仙  初窥门径  发表于 2020-11-5 20:41:01 来自:浏览器

最新回复 2020-11-25 13:12:26

       才买了没几天的荣耀magicbook Pro 2020,经常死机,才开机动都没动就直接死机,或者是才使用几分钟就死机,系统没有任何反应,按任何键都不起作用。必须要强制重启才行。已经恢复出厂设置,也在售后中心重装过系统,更新过驱动程序,一点作用都没有。要么是开机就蓝屏,错误代码 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION  。严重影响使用,也不知道该怎么办了。。。。。。
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2020-11-5 21:06:32 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2020-11-5 21:41:58 来自:浏览器
感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。
tangzer  渐入佳境  发表于 2020-11-6 13:03:00 来自:荣耀8X
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
是系统驱动故障,导致无法控制硬件设备

说白了就是你驱动有问题,需要重装驱动
或者是中病毒了要杀毒
人成仙  初窥门径  发表于 2020-11-23 23:07:56 来自:华为P30
去了两次售后门店,该怀疑的问题都怀疑并处理了一遍,系统重装,卸载第三方安全软件,驱动更新,杀毒、硬件检测……全部捣腾了一遍,故障依旧!!!!没有任何作用,不明原因死机蓝屏,究竟是产品缺陷,还是系统异常,问售后,回答含糊其辞,问电话客户,回答讳莫如深,问能不能换机,回答不能。一开机就死机,完全不能使用,谁能告诉我,到底要怎么解决?!?!
邓鑫Destiny  略有小成  发表于 2020-11-25 13:12:26 来自:浏览器
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