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【升级小课堂】EMUI/Magic UI 公测升级常见问题答疑

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升级小课堂  官方产品维护  发表于 2020-10-10 17:46:02 来自:浏览器

最新回复 昨天 23:06

本帖最后由 DP手机产品经理 于 2020-12-1 14:38 编辑

EMUI/Magic UI 公测升级常见问题答疑


“公测”作为华为/荣耀手机&平板系统升级的一个重要阶段,已经逐渐被广大花粉所认知并接受,不过,仍有一些花粉对公测不是太了解,包括什么是公测,如何参与公测活动,怎样升级公测版本等等。


今天,课代表就来围绕“公测”做一次全面讲解。以下都是纯干货,建议收藏~

公测是什么?我可以参与吗?升级公测后可以退出吗?
公测是为满足热心花粉升级需求而开设,通过参与公测活动可以升级并体验最新的EMUI/MagicUI 公测版本。公测版本为非正式商用版本,旨在让花粉朋友们提前试用软件新功能并提供反馈,帮助发现和修复质量、可用性及易用性问题,共同将软件做得更加完善。

公测一般对参与人数没有限制,如果你的机型正在公测,你可以选择参与并升级公测版本。但
由于公测版本尚处于开发阶段,其运行效果可能不像正式商用版本那样理想,如部分应用程序(含三方应用)可能存在不稳定或不兼容的情况,影响使用体验。因此,请谨慎考虑,是否提前试用。同时,考虑到用户体验和兼容性问题,公测活动也可能会暂停一段时间。

在升级公测版本前,请务必提前备份手机/平板的重要数据 ,如若想退出公测活动,需要执行回退操作至官方稳定版,回退将会清除所有用户数据,具体方法请参考https://club.huawei.com/thread-24928392-1-1.html

下面是当前公测升级过程中,花粉们可能会遇到的一些常见问题,供参考。

Q1:怎样参与公测活动?
参加公测活动前,请确认“花粉俱乐部”APP已更新至10.0.8.300及以上版本(可进入应用市场APP,搜索“花粉俱乐部”,下载并更新)。


然后在手机端通过“花粉俱乐部APP > 首页 > 公测尝鲜”或“花粉俱乐部APP > 论坛 >右上角 > EMUI专区 > 升级尝鲜”,找到并阅读对应机型公测活动招募帖,了解相关事项后,点击文末下方的“参与公测活动”。操作指导可参考:https://club.huawei.com/thread-21492830-1-1.html

>>>当前正在公测机型报名入口
P30/P30 Pro EMUI 11.0 公测升级【报名入口】

Q2点击公测活动帖,为什么提示“无法查看”?   
因阅读权限设定,需先在花粉俱乐部登录后,才能阅读相关公测活动帖。


Q3:参与公测活动后,一般多久能收到版本推送,升级公测版本呢?
在公测活动开启后,成功报名公测活动后(成功下载并安装公测描述文件,代表公测报名成功),进入“设置 > 系统和更新 > 软件更新”,检查更新即可升级公测版本。

Q4.公测为什么会失败?如何排查?
1)若提示“描述文件无效,安装终止”,请排查手机/平板型号是否满足公测帖活动要求,请务必找到并进入对应机型公测帖下载和安装公测描述文件,如Mate 30系列手机下载P40系列公测帖中的描述文件,将无法安装,导致公测失败;
2)若公测描述文件安装成功后,搜索不到公测版本,请排查手机
/平板版本是否满足公测活动要求,不符合请先升级到公测帖要求的基线版本上,具体要求请参考花粉俱乐部对应产品的公测帖;
3)若提示“安装无效”表示您已经是EMUI11的公测版本,无需参与公测。内测报名已升级EMUI11的用户,无需再报名公测,一般在公测开启前已推送新版本;
4)若无法下载公测描述文件,请排查花粉俱乐部APP是否在
10.0.8.300及以上版本(可进入应用市场APP,搜索花粉俱乐部,下载并更新花粉俱乐部APP)。
5) 若确认均符合要求,安装描述文件后无法搜到升级包,可尝试执行以下操作:1.通过"设置-应用-应用管理-软件更新-存储-删除数据"清理下缓存;2.重新下载并安装描述文件;3.进入"设置-系统和更新-软件更新"检测更新。

Q5
:已经参加内测活动,并升级到了EMUI/Magic UI 内测版本,后续升级公测版本还需要重新再参与公测活动,下载公测描述文件吗?
如果你报名参与了内测活动并已经升级到了EMUI/Magic UI 内测版本,一般会提前分批推送最新的公测版本,且后续可自动接收到新版本的推送,无需再参与公测活动,下载公测描述文件。

Q6
:为什么在弹出的“【华为公测】通知”中点击“同意”后,又出来一个删除公测描述文件的界面?需要点击“删除”吗?
在弹出的“【华为公测】通知”中点击“同意”,即完成公测描述文件的配置与安装,不要点击“删除”。此时再进入 “设置 > 系统和更新 > 软件更新”下载并安装,即可升级公测版本。

Q7
:手机/平板不在活动帖子中给出的已适配机型清单中,但已经通过活动帖中的入口参与了活动,该怎么处理?
你可以依次进入“设置 >系统和更新> 软件更新 > 设置”,查看是否有“公测文件描述详情”子菜单入口,如果有,进入该子菜单,并点击下方的“删除”按钮并确认即可。如果没有“公测描述文件详情”子菜单入口,你无需做其他操作。
若需参与你所持型号设备的公测活动,请等到该型号的公测活动开启后,再通过相应的活动入口参与即可。EMUI11.0/MagicUI 4.0相关产品的公测活动开启时间可参考:《EMUI 11.0 /Magic UI 4.0适配进度公告合集

Q8:参加公测活动后,还能升级正式版本吗?如何升级正式版本?
公测结束后,会分批为公测版本上的用户推送正式版本。升级正式版本不会清除用户数据,但仍建议在升级前将所有重要数据备份至PC或云端,并确认备份内容完整有效。

Q9:手机/平板上弹出来公测描述文件即将失效的通知,是什么意思?需要处理吗?
公测描述文件是参与公测活动获取新版本的配置文件,有一定的有效期。在公测描述文件到达有效期后(通常是在公测活动结束后),系统会多次提示用户,并自动删除公测描述文件。无需进行其他操作,请放心使用。


>>>更多精彩内容

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huafen973321122 + 1 + 1
huafen359464767 + 1
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木擦铁黑  新学乍练  发表于 2020-10-13 16:02:30 来自:浏览器
huafans01268822853 发表于 2020-10-12 13:33
报名参加公测后,再到手机设置更新里面没有推送下载,怎么回事

软件更新里面注意一下存储权限有没打开。我前面也一样升级不了,发现是软件更新的存储权限没打开。

点评

哪里看?我怎么没找到呢  发表于 2020-10-14 11:13
赞  发表于 2020-10-15 01:31
还是没用  发表于 2020-10-18 00:53
多啦A胖  已臻大成  发表于 2020-10-10 21:26:45 来自:华为平板M6 10.8英寸
支持

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赞  发表于 2020-10-15 01:31
信了你滴邪zzz  炉火纯青  发表于 2020-10-10 21:50:46 来自:荣耀V30 5G
顶一顶

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赞  发表于 2020-10-15 01:31
Wang_z  渐入佳境  发表于 2020-10-12 10:47:24 来自:华为Mate30

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赞  发表于 2020-10-15 01:31
极限勇士_皋哥  炉火纯青  发表于 2020-10-12 10:53:30 来自:华为Mate30 Pro 5G

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赞  发表于 2020-10-15 01:31
huafen585193911  新学乍练  发表于 2020-10-12 11:48:23 来自:HUAWEI P40 Pro 5G
还行

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赞  发表于 2020-10-15 01:31
huafen411385267  新学乍练  发表于 2020-10-12 12:21:23 来自:nova 6 5G 自拍大不一样
nova6    5g期待中
街角的一粒沙粒  渐入佳境  发表于 2020-10-12 12:50:02 来自:华为Mate30 Pro 5G
蓝牙链接不到,运动健康又显示链接 Screenshot_20201012_124905_com.android.settings.jpg Screenshot_20201012_124853_com.huawei.health.jpg

点评

什么字体 给个链接  发表于 2020-11-2 11:52
更新之后蓝牙链接感觉出了问题,我也有这种情况  发表于 2020-11-11 18:33
huafen322487763  初窥门径  发表于 2020-10-12 13:33:12 来自:华为Mate30
感觉升级11之后  系统快是快了  但是感觉软件切换 和多任务界面 好僵硬啊

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11可有桌面下滑通知栏?还是搜索吗?  发表于 2020-10-12 17:26
有  发表于 2020-10-12 18:31
我感觉也是,没有流畅的过渡动画了  发表于 2020-10-16 21:16
huafans01268822853  新学乍练  发表于 2020-10-12 13:33:18 来自:华为Mate30 5G
报名参加公测后,再到手机设置更新里面没有推送下载,怎么回事

点评

我也是  发表于 2020-10-12 13:41
如果都都满足公测帖上的要求。安装后没有检查到更新,去设置->应用->应用管理->软件更新->存储->删除数据,清空缓存,再试一下?或者重启看下  发表于 2020-10-12 14:08
两种方法都试了,依旧一样没有推送  发表于 2020-10-12 14:37
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