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[问题反馈] 指纹解锁bug

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随燕飞er  新学乍练  发表于 2020-9-18 12:25:48 来自:浏览器

最新回复 2020-9-18 13:42:28

刚刚入手的MateBook 13 2020 ,用了两周左右,最近发现电脑长时间没动休眠后,激活到锁屏界面,用指纹解锁解不开,只能通过密码解锁。然后用是win + L 锁屏多次尝试,指纹解锁也都是ok的,也就是说指纹解锁不生效只发生在休眠后激活的那一次。重启的时候似乎也没这个问题,不知道其他老铁有遇到这个问题没有。
fansymj  花粉帮帮堂  发表于 2020-9-18 13:04:56 来自:浏览器

粉粉您好,不要担心,这是由于Intel驱动的原因,指纹解锁时会概率性发生错误。重启是可以恢复正常的~
也请关注华为电脑管家或者华为官网最新的驱动更新。
huafans01320602011  炉火纯青  发表于 2020-9-18 13:42:28 来自:华为Mate 20 X
指纹解锁一直不太溜,不管什么状态,没有手机解锁那么好。
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