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关于华为2020款系列笔记本严重设计缺陷问题

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huafans01314267378  登堂入室  发表于 2020-8-27 11:34:49 来自:浏览器

最新回复 2020-8-30 23:22:01

       华为2020款系列触摸屏笔记本以其窄边设计、超薄、高占比屏幕吸引了很多消费者的喜爱,纷纷剁手。但是陆陆续续有用户华为笔记本出现了不知原因的屏幕开裂问题,而且使用时间都在1个月左右,无一例外都是一条不规则外屏裂纹,或位于左上角,或贯穿全屏幕,华为售后服务中心给出的检测结果毫无悬念全部是人为原因损坏。
      看似所谓的“人为损坏”,如果深入研究,会发现这其实是屏幕设计存在非常严重的设计缺陷,或者说设计师在设计的时候根本就没有思考过用户的真实使用场景,完全按照华为手机的设计理念,闭门造车生成出来的残次品!
       第一,华为笔记本采用超大面积的玻璃触摸屏,超窄边设计,视觉效果确实很好,但是屏幕比例越大,屏幕越容易产生形变,与B面接触面更广;结合用户日常使用习惯,开闭笔记本的场景:一部分习惯推拉屏幕左上角位置开闭笔记本,一部分人习惯推拉屏幕上边缘中部闭合笔记本。目前发现的屏幕开裂位置与这两个场景非常高度吻合;
       第二,华为笔记本屏幕与金属边框平齐,这就导致屏幕闭合的时候与B面是直接接触的,B面采用的金属材质,可以想象你在闭合屏幕的时候由于玻璃屏幕与金属直接产生撞击,碎屏几率分分钟提高的30%以上;
       其实针对碎屏几率高的问题,非常容易从设计层面解决:
       增加一圈橡胶缓冲圈,只需要橡胶圈高度略高于金属边框、玻璃屏幕即可。我们闭合笔记本的时候橡胶圈首先与B面接触起到缓冲作用,同时由于橡胶圈的高于玻璃屏幕,屏幕是无法与B面接触的。
       以上是基于华为笔记本2020款系列21个真实用户调研,同时通过花粉俱乐部论坛、百度搜索到的用户真实碎屏反馈。
       华为笔记本售后服务中心单次换屏价格1244元,即使用户花钱更换了屏幕,二次碎屏的几率依然非常高,可以想象,华为笔记本的后期使用成本非常高,整个使用周期内,用户投入费用绝对会超过万元以上,“这不是买了一台可以可靠办公的笔记本,而是买了一位大爷,娇贵无比!”

大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2020-8-27 13:02:12 来自:浏览器
感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。
huafen248804905  略有小成  发表于 2020-8-27 14:37:04 来自:浏览器
有道理,我的华为笔记本也是无故裂屏,支持!
huafans01314267378  登堂入室  发表于 2020-8-28 19:07:54 来自:浏览器
今天华为笔记本维权群又进来一个受害者,从华为直营店购买到使用仅仅24小时,横贯全面的大裂纹,快赶上东非大峡谷了。华为自身产品设计缺陷,玻璃屏幕与金属边框无缓冲胶圈,碎屏了一律推卸责任到消费者头上,投诉无关,客服只会机械重复“对不起,是人为原因!”
huafans01314267378  登堂入室  发表于 2020-8-28 19:08:50 来自:浏览器
华为笔记本受害者群已经增加到23人,现在几乎保持每天1人进群的速度,华为的质量真的“很棒!”
huafans01314267378  登堂入室  发表于 2020-8-30 23:22:01 来自:浏览器
华为笔记本电脑维权群达到24人,欢迎受害者进群维权。
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