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电脑的指纹传感器用不了了

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huafen777700975  新学乍练  发表于 2020-7-12 20:43:10 来自:浏览器

最新回复 2020-7-12 22:41:46

电脑的指纹传感器老是显示识别不了,需要清理你的传感器,也无法录入新的指纹,也无法用指纹解锁。

聚宝小能手666  花粉帮帮堂  发表于 2020-7-12 22:41:46 来自:浏览器
楼主您好,根据您反馈的问题解决方案如下:
很抱歉给您带来不便了
解决方案
请先确定系统是否为Windows 10系统,可以将系统升级到最新。
请确保登录的帐户已设置密码和 PIN 码。
请保持手指干净,确保录入指纹的图像质量。录入过程中,根据屏幕提示操作进行,一个方位录入成功后,再调整到另一个方位,并尽量覆盖手指指纹的中心和边缘区域,轻微按压指纹感应区域,避免移动过快。
可能是您在解锁前有未录入的指纹(未录制指纹手指,手臂,手背等等)触碰过指纹感应器,导致系统误识别次数达到 3 次,Windows 系统限制,3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用,需要使用密码或者 PIN 码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。
先删除PIN码,再设置PIN码,重新设置指纹。
使用超级管理员权限,设置密码前指纹设置界面设置按钮是灰色。设置密码后指纹设置界面设置按钮是黑色的,可以点击进入Windows Hello界面和指纹图案录入界面。设置密码后进入录入指纹界面,放上手指后遇到的报错提示为抱歉,出现问题。关闭Windows Hello,然后尝试再次运行安装程序。,如遇到此类报错,可确认是因为超级管理员权限导致。根据 Windows 10 系统设定,超级管理员帐户无法设置指纹,请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹
打开华为官网(http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm)重新下载指纹驱动尝试
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