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屏幕自己碎的一塌糊涂,拥护华为的心也跟着碎了

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huafen673177079  新学乍练  发表于 2020-6-24 11:02:11 来自:浏览器

最新回复 2020-6-28 17:56:04

本帖最后由 huafen673177079 于 2020-6-24 23:36 编辑

      看中华为的品牌,去年618的时候买的mateBook 14,本来之前一直用的挺好的,平时也都是正常使用,不用的时候放在电脑包里,大半年也都没带出去出过差。然后6月19号放在桌子上放了两天没动,到22号早上发现屏幕自己就碎了。。破碎情况见下图,是很均匀的裂缝,个人认为从裂缝情况来看不是碰撞造成的,我也没有让它碰撞过硬的东西。                 今天上午拿去客户服务中心检测,人家看了一眼就说屏幕不保修,因为无法判断是不是人为损坏,得自费1350,心碎,华为真的伤透了用户的心。关键的问题是我一直是正常使用,就算自费换了,可能问题还是存在,以后再碎了怎么办?一直换么?             客观分析,我对这个笔记本真的挺爱惜的,平时都做好了保护,轻拿轻放,这次碎屏产品质量问题的概率很大,我感觉最大可能是那天下午电脑太热,关机后马上就合盖了,屏幕瞬间被加热,温度变高膨胀挤压边框造成的,要不应该不会碎的那么均匀那么多。
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大脸CAT  花粉帮帮堂  发表于 2020-6-24 12:45:29 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的(姓名,手机号,服务中心的具体名称),我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
华办中国  渐入佳境  发表于 2020-6-24 16:31:52 来自:华为Mate 20
上图看看
huafen673177079  新学乍练  发表于 2020-6-24 23:37:49 来自:浏览器

发的时候忘了附图了,刚刚补上
huafans01307772654  初窥门径  发表于 2020-6-25 07:49:30 来自:浏览器
破碎的很多,这个屏幕玻璃是抗蓝光的普通玻璃,不是钢化玻璃,受热就裂,你这个是键盘高温导致的,还有很多是单手开合破裂的,有部分是在太阳光下破裂的
游戏业界的小明  独步江湖  发表于 2020-6-25 08:52:41 来自:荣耀V20 4800万3D相机
12315投诉不就完了,维护个锤子,你是用户还是华为股东?
huafen673177079  新学乍练  发表于 2020-6-28 17:34:05 来自:浏览器
已经换了新的屏幕了,在t宝上买了个保护套,计划把屏幕再贴个钢化膜,要是再裂了我以后就再不用华为了。。
海子洪  略有小成  发表于 2020-6-28 17:56:04 来自:荣耀9 美得有声有色
换吧,我都换了一个屏
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