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mate20指纹失灵求助

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QUN369  新学乍练  发表于 2020-6-21 16:05:06 来自:浏览器

最新回复 2020-6-21 16:39:13

mate20,用半天之后指纹就完全没有反应,手指放上去完全没有任何反应,重启之后就能继续正常使用...去售后服务中心换过指纹模块、换过主板,问题还是存在...售后说实在不行就只能申请换新机了,但是我不想折腾,毕竟资料来回倒腾很麻烦,而且怀疑是系统问题,换新机也没有用。请教各位是否有遇到过同样问题?如何解决的?谢谢!
大脸CAT  花粉帮帮堂  发表于 2020-6-21 16:39:13 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的(姓名,手机号),我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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