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华为商城欺骗!!

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小鹿爸  渐入佳境  发表于 2020-6-17 11:53:22 来自:华为Mate30 Pro 5G

最新回复 2020-7-5 18:47:06

我5月13号在华为官方商城APP上面咨询了官方人工客服,询问即将售卖的华为AI音响2是否可以打电话,客服明确告知有亲情通话功能,可以通过亲情通话打电话或通话。随后在次音响上市售卖后,我购买了此音响,但使用时候发现没有亲情通话功能,随即再次资讯华为官方商城在线人工客服,客服先是确认可以使用亲情通话,但在我反馈找不到此功能后,客服表示此音响又没有此功能。

找她们投诉,她们只是道歉,没有任何处理…大家说说华为这售前和售后的服务… 跟流氓有啥区别?!
兵波辉  自成一派  发表于 2020-6-20 09:01:42 来自:荣耀20 PRO
个别事件

点评

虽然是个别现象,但是客服到现在也没给解决啊  发表于 2020-6-22 19:34
咋搞滴  初窥门径  发表于 2020-6-30 22:14:56 来自:荣耀9X
华为商城能买手机吗?还是老老实实去京东买比较好??

点评

华为商城当然可以买,主业就是卖手机啊。京东旗舰店的也靠谱,两者价格差异不大  发表于 2020-7-5 18:47
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