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指纹解锁不见了?

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蜀九堂  新学乍练  发表于 2020-5-29 14:34:58 来自:荣耀Note10 更大更快更Cool

最新回复 2020-6-5 07:44:08

有一个月左右了,先开始是指纹解锁不灵,半个月前直接就从设置里消失了,没有指纹这项了,手机的其他功能又是正常的,求解。
尼古拉斯赵四er  花粉帮帮堂  发表于 2020-5-29 14:48:24 来自:浏览器
楼主您好,请检查一下系统是否为最新版本,请您将手机升级至最新系统版本。请您将手机重启后尝试。请您在设置中搜索并点击还原所有设置,将手机还原所有设置后尝试。会删除WLAN、蓝牙、指纹、人脸、锁屏密码相关记录,请做好备份~无效请继续点评反馈~

点评

你说的这些我全部都试过了,一样的,还是没有指纹这一项,恢复出厂设置,重启,都没有用  发表于 2020-5-29 16:46
楼主看楼下~  发表于 2020-5-29 16:50
随逸而不随便  独步江湖  发表于 2020-5-29 16:10:01 来自:荣耀Note10 更大更快更Cool
尼古拉斯赵四er  花粉帮帮堂  发表于 2020-5-29 16:49:35 来自:浏览器
楼主您好,可能是硬件问题,建议您备份重要数据QQ微信单独迁移备份,携带购机凭证去附近的华为客户服务中心行检测一下~华为服务日6月5/6/7三日前去是免人工费的,您可通过预约/直接到店参加服务体验日减免人工费活动携带有效购买凭证,检测结果及价格以服务店工作人员检测为准。
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秋英朋措  自成一派  发表于 2020-5-29 21:27:59 来自:荣耀Note10 更大更快更Cool
没有啊
huafen298143613  新学乍练  发表于 2020-6-5 07:26:13 来自:nova4自拍极点全面屏
重启一下就好了
川頁  渐入佳境  发表于 2020-6-5 07:44:08 来自:荣耀Note10 更大更快更Cool
直接售后去吧,我的就换过
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