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跪求大神帮忙解答开机问题!!!!!

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huafen739401648  新学乍练  发表于 2020-5-27 19:22:59 来自:浏览器

最新回复 2020-5-28 16:48:53

我和我同事同样都是刚买一周的笔记本,怎么人家的开个机只需要几秒钟,而我的整整一周了,每一次开机短则一分钟,长则三五分钟,而且还每次都是按下开机键之后,屏幕亮起显示“HUAWEI”之后,过一下就又黑屏了,然后就需要重新再按一次开机键,然后继续重复上面的情况,直到第三至四次按下开机键,电脑才终于开机了,我很无语,这是我第一次买笔记本电脑用,属于新手小白,希望有位大神可以指点一下。先在此谢过~~
莱昂纳多刘能er  花粉帮帮堂  发表于 2020-5-28 16:48:53 来自:浏览器
楼主你好,建议您提前备份好数据(qq,微信迁移备份)。开机按F10,如不能看到F10界面,建议去华为客户服务中心检测。能进F10,建议恢复出厂设置。如果不能恢复出厂设置,建议去华为客户服务中心检测。(华为服务日6月5/6/7三日前去是免人工费的)

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