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华为4G路由2 PRO 投诉

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huafans01394523014  初窥门径  发表于 2020-5-21 15:47:19 来自:浏览器

最新回复 2020-5-21 16:39:24

你好,由于我购买了一台华为4G路由2 ProB316-855),在1月底时发生了间接性性能故障,由于疫情原因未能及时送修,在2020年513日下午,我将设备带往广东珠海香洲区格力广场售后点进行报修,当日给出了一张维修凭证,在516日时给我致电说因无法检测出具体性能故障,给予换新政策,当天提货后拿回家测试,发现网络速率并不能达标,家里宽带为300M电信宽带,但是经多次测试经路由器最大输出只能在200M上下,然后向电话客服反映此时,并通过邮件提供了测试资料和设备信息。19日下午接到电话,自称华为工程师的跟我说明,因产品软件原因确实只能最高速率达到200M左右,说给我进一步处理。但今日20日我在官网还发现,100M及以上光纤宽带物尽所用。广告语与实际不符,

我希望华为公司能因此事给予我一个满意的答复
huafans01394523014  初窥门径  发表于 2020-5-21 15:47:49 来自:浏览器
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大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2020-5-21 16:39:24 来自:浏览器
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