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划动返回不灵敏

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huafans0171974687  初窥门径  发表于 2020-5-20 20:39:10 来自:荣耀V20 4800万3D相机

最新回复 2020-5-22 15:33:22

边缘滑动返回操作有时不灵敏,划好多次都没有反应,咋回事?
产品型号PCT-AL10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PCT-AL10 10.1.0.135(C00E135R2P11)
大白嘟嘟33  花粉帮帮堂  发表于 2020-5-20 21:14:27 来自:浏览器
粉粉,您好,请您确保屏幕干净,没有油渍、水渍;不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏; 附近没有微波炉、电磁炉等强磁场干扰;室温条件下进行;贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议您去掉保护膜进行测试。
进入手机设置界面,在搜索框中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到提示您正处于开发者模式!。
返回手机设置界面,在搜索框中搜索并进入指针位置,然后开启指针位置功能。
打开指针位置功能后,请用手指在屏幕异常的位置上滑动来画线,如果画线与手指的触摸位置一致,且画线是连续的,说明您的屏幕硬件是正常的,建议您重启手机后尝试;如果仅在第三方应用上出现,可能是第三方应用异常造成的,建议您将应用升级至最新版本或卸载后重装。
如果画线与手指的触摸位置不一致,或画线不连续(有断开或画不上的情况),可能是屏幕硬件问题,建议您提前备份好重要数据(微信和QQ单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
下面是常用链接,如有需要,请点击~

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huafans0171974687  初窥门径  发表于 2020-5-22 15:33:22 来自:荣耀V20 4800万3D相机
手势导航返回操作有时无响应,更新最新系统后出现的。
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