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关于卡1升级后只有2G网络

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99632

Dancealone  登堂入室  发表于 2020-5-18 14:50:19 来自:华为Mate30 5G

最新回复 2020-7-31 16:22:58

大家好
有没有发现系统升级到最近的版本后卡1只有2G的网络。3,4,5G都没有了
网页都打不开了
之前没有发生过这种情况
卡1是电信卡
卡2联通卡

之前随意切换没有问题
并且别的品牌和手机也有4G.网络(同一个地方)
大卫王2018  登堂入室  发表于 2020-5-18 15:06:22 来自:华为Mate30 Pro
你是那个版本

点评

现在是使用卡2的网络 切换成卡1后 左上角还是显示2G网络 并且网页都打不开 微信也掉线了  发表于 2020-5-18 15:21
Dancealone  登堂入室  发表于 2020-5-18 15:16:47 来自:华为Mate30 5G
显示是最新版本了 Screenshot_20200518_151548_com.huawei.android.hwouc.jpg
shine0907  略有小成  发表于 2020-5-18 15:39:10 来自:华为Mate30
你欠费了吧

点评

没有欠费 给电信售后电话了 还剩余20多G流量  发表于 2020-5-18 16:51
不快乐的小熊硬糖  炉火纯青  发表于 2020-5-18 15:43:58 来自:华为Mate30 Pro 5G
会不会欠费了

点评

没有欠费 给电信售后电话了 还剩余20多G流量  发表于 2020-5-18 16:51
24K纯帅曾小贤  花粉帮帮堂  发表于 2020-5-18 16:10:43 来自:浏览器
楼主,您好!请您取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,可能会影响到信号的读取,建议将SIM卡保持清洁;
建议您观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失或使用2G通话后无法快速切回4G的现象,建议您通过重启手机或切换飞行模式的方式重新注册4G网络尝试,或更换区域后尝试。
如果问题还没有解决,你可以点评反馈。

点评

重复开关机 及打电话 飞行 都试过了 就是还没有重新拔插手机卡 但是这个手机卡才没几年  发表于 2020-5-18 17:09
把手机拔出 换卡槽 并且把另一张卡取出 只留一张电信卡 还是不行 依然是2G  发表于 2020-5-18 17:35
跟你一样,啥都试过了,依然解决不了,绝望……  发表于 2020-5-19 02:08
Gaëlle  自成一派  发表于 2020-5-18 18:37:43 来自:华为Mate30 Pro 5G
看看开发者模式里,启用双卡4G是否打开。

点评

谢谢 已打开  发表于 2020-5-19 09:39
sounddou  新学乍练  发表于 2020-5-19 01:46:00 来自:华为Mate30 Pro 5G
我的手机也出现了这种情况,中午升级到最新版本后就只有2G信号了,飞行模式跟重启都无效,郁闷的不得了,希望官方给出一个解释,我是移动的用户

点评

看来不是个例了 唉  发表于 2020-5-19 08:59
IT阿七  新学乍练  发表于 2020-5-19 09:08:18 来自:华为Mate30 5G
解决了吗?

点评

没解决,你也有同样问题么?  发表于 2020-5-19 09:34
没有解决 售后只是记录了下 说24小时内给我回复  发表于 2020-5-19 09:39
我也遇到了,去营业厅补办了一张新卡解决了  发表于 2020-5-22 20:29
Mr张_  登堂入室  发表于 2020-5-24 08:45:03 来自:华为Mate30 Pro 5G
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