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海雀监控就是坑

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huafen544142432  新学乍练  发表于 2020-5-12 12:58:30 来自:浏览器

最新回复 2020-5-13 09:57:49

垃圾监控,插了SD开,还不给看回放,必须要花钱买什么垃圾平台
WFXQH  略有小成  发表于 2020-5-12 19:08:06 来自:浏览器
你设置一下本地存储试试!我买的华为智选和荣耀亲选,都没问题
往已成忆  独步江湖  发表于 2020-5-13 01:28:18 来自:华为Mate 20 Pro
我用的也是海雀的,没出现你说的问题。
花粉8450096  新学乍练  发表于 2020-5-13 07:13:22 来自:浏览器
也是一样的问题,如何设置本地存储?
智能产品831  版主  发表于 2020-5-13 09:57:49 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,请问您是SD卡无法识别录像吗?请您参照如下方法排查处理:
1、请确认microSD卡放置是否正确,SD卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。
2、如果microSD卡在其他设备上已加密,请更换microSD卡进行尝试。
3、建议您将摄像头断电、重新插拔一次 microSD 卡,然后再开机尝试。
4、建议您将 microSD 卡安装到手机中尝试,如果也不识别,可能是 microSD 卡本身损坏,建议更换 microSD 卡。
5、建议您使用 64G及以下、FAT 32 格式的 microSD 卡。microSD 卡有多种格式(FAT 32、NTFS、exFAT等,因microSD卡品牌众多,如果不知道microSD卡默认格式或如何更改SD卡格式,请查看产品说明书或直接咨询销售方客服),如果海雀摄像头插入不支持的 microSD 卡,则无法识别。
6、建议您更换正规大厂家生产的、速度等级为Class10的microSD卡后再尝试,目前主流 microSD 卡包括 SanDisk、Kingston、东芝、三星、Sony 等。使用非正规 microSD 卡厂商的卡,可能存在兼容性问题。
7、若以上方法都无法解决问题,建议您将microSD卡格式化后再尝试(格式化前请您备份好数据)。您可以在“智慧生活App>设置>初始化>格式化SD卡”进行格式化,也可以使用读卡器在电脑上进行格式化。
      电脑上使用读卡器格式化microSD卡方法:
      1、microSD卡插入读卡器,用读卡器连接电脑。
      2、弹出SD卡的磁盘后,选中microSD卡后,点击鼠标右键选择格式化。
      3、进入格式化界面后,点击开始microSD卡就开始格式化。
若以上方法未能解决您的问题,请您拨打海雀客服电话4008004076(售后服务时间:周一至周日9:00-22:00)或者关注微信公众号“海雀Alcidae”解决。
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