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关于QQ互传照片异常消失情况

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安澜澜  新学乍练  发表于 2020-5-10 15:49:38 来自:华为Mate 20 Pro

最新回复 2020-5-10 15:49:38

在最近的使用中 发现Mate30pro更新到最新的系统版本之后 相册出现了照片异常消失的情况

经过统计 异常消失的照片共有六百多张 均为换机是使用QQ互传功能传输过来的照片 在相册中无法查看 包括最近删除相册 也没有这些照片。

在求助华为客服中心之后 也没有得到有效的解决方法(可能是表述不当的缘故) 但是我从他们的方法中得到启示

具体解决方法如下
打开“文件管理” 选择左下角最近-选择快捷访问中QQ一栏
Screenshot_20200510_153411.jpg 选择图片 Screenshot_20200510_153535.jpg 查看是否是异常消失的图片 长按多选 选择你要恢复的图片 选择“复制到”或“移动到”(个人建议选择复制 保存副本) Screenshot_20200510_153835.jpg 选择目标文件夹
内部存储-DCIM文件夹-选择你希望保存的相册地址 Screenshot_20200510_154002.jpg Screenshot_20200510_154018.jpg Screenshot_20200510_153938_com.huawei.hidisk.jpg 以上为解决方案

根据我与华为工作人员的交流得知 此次显示异常并非华为系统升级造成的 可能是因为QQ升级到8.3版本之后 互传文件夹的分类信息产生改变导致的存储位置错误 理解原理之后只需要简单操作 更改图片或其他错位信息的储存地址即可

以上解决方案已通过华为工程师的认可 是可以使用的   各位花粉请放心使用!
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