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还是指纹问题

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huafans01317671546  初窥门径  发表于 2020-5-8 04:27:53 来自:华为nova 2s

最新回复 2020-5-8 16:33:32

用错误的指纹输入时不提示错误并且手机待机页面显示重启并要求输入数字密码
产品型号HWI-AL00
出现频率经常
问题类型
应用名称
系统版本HWI-AL00 9.1.0.216(C00E110R2P9)
Mr丶ADsama  花粉帮帮堂  发表于 2020-5-8 10:46:25 来自:浏览器
粉粉,你好,请提前备份好重要数据(QQ微信等)将手机系统更新至最新版本。建议重新录入指纹尝试,如果解锁时没有任何响应可能是指纹识别模块异常,请您提前备份好数据(QQ微信等)并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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