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华为P40微信和别人视频通话的时候一片模糊

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huafen414426759  初窥门径  发表于 2020-4-22 12:08:27 来自:HUAWEI P40 5G

最新回复 前天 19:03

本帖最后由 huafen414426759 于 2020-4-23 14:37 编辑

注意!不是直接用微信拍视频 ,是视频通话~啥都看不清.问客服居然没有办法,真是气的不行,客服回答问题就知道避重就轻,转移话题,要不然就说网不好,镜头脏了,光线不好,就不正视问题!

具体事件:手机拿到后出门溜达,打算跟家人微信视频让他们看看景色,之前拍照还正常,一视频对着自己没事,后置对着景色直接就失焦糊了,不仅自己看家人看也是,就像微距打开了似的,只能看贴近镜头的,远处都模糊。那是我买手机第三天,我问电话客服说是微信的事解决不了!后来我发现如果我打开照相机,打开正常就是x1的模式,可是基本十有八九就是模糊的,和视频一样,必须拖拽到广角才清楚,可偶尔也有正常清晰的时候。今天连微信支付隔着人家柜台都对不上焦扫不上码,丢人!

解决问题别老转移话题睁眼瞎说,不改善就知道搪塞用户。 Screenshot_20200422_115900_com.tencent.mm.jpg
huafans01259743566  略有小成  发表于 2020-4-22 12:19:06 来自:HUAWEI P40 Pro 5G
微信不是直接调用高清摄像头,我iPhonex都一样,不过好像没你这么糊,你这个太糊了

点评

腾讯不背锅! 支付宝、西瓜视频、抖音、快手,有道笔记等等,第三方软件只要调用相机,全是模糊!!! 其他手机都不会这样,所以,就是p40手机问题!  发表于 2020-6-19 21:25
你会发光zlx  新学乍练  发表于 2020-4-22 12:19:07 来自:HUAWEI P40 5G
对。就是这样
聚宝小能手666  花粉帮帮堂  发表于 2020-4-22 14:03:54 来自:浏览器
楼主,您是微信视频通话时看不清对方是吧。

点评

不是 是人家看我手机拍的一片模糊 哎呦 这个问题就解释不明白(°ㅂ° ╬)了,就是你和别人微信视频,你摄像头一片模糊  发表于 2020-4-22 14:41
亲,您看下8楼我新发的。  发表于 2020-4-23 08:45
xyyzz1314  炉火纯青  发表于 2020-4-22 14:40:54 来自:HUAWEI P40 Pro 5G
我的还行呀,为啥

点评

一阵一阵的 你用多久了  发表于 2020-4-22 14:42
huafen414426759  初窥门径  发表于 2020-4-23 02:08:18 来自:HUAWEI P40 5G
手机拿到后出门玩,打算跟家人微信视频让他们看看,之前拍照还正常,一视频对着自己没事,后置对着景色直接就失焦糊了,不仅自己看家人看也是,就像微距打开了似的,只能看贴近镜头都东西,远处都模糊。那是我买手机第三天,我问电话客服说是微信的事解决不了!后来我发现如果我打开照相机,打开正常就是x1的模式,可是基本十有八九就是模糊的,和视频一样,必须拖拽到广角才清楚,可偶尔也有正常清晰的时候。今天连微信支付隔着人家柜台都对不上焦扫不上码,丢人!

点评

我们深受其害,也是一样的模糊!!!!  发表于 2020-6-27 18:43
我的也是,太坑  发表于 2020-7-17 15:01
日在苍穹  渐入佳境  发表于 2020-4-23 02:43:14 来自:HUAWEI P40 Pro 5G
赶紧维修那看看,我目前还没遇到你说的情况
聚宝小能手666  花粉帮帮堂  发表于 2020-4-23 08:45:22 来自:浏览器
本帖最后由 聚宝小能手666 于 2020-4-24 15:11 编辑

.

点评

首先我是后置镜头 我描述的很清楚了,其次我是自己给自己另外的微信号发了一个样,不存在信号问题。光线问题也不存在,站在窗户边。第三个问题才是华为需要跟微信沟通是问题,说了一大堆,最后还是,解 决 不了!  发表于 2020-4-23 14:26
亲,非常理解您的心情,您的问题,我帮您反馈下。  发表于 2020-4-24 15:14
我的也模糊  发表于 2020-5-7 15:42
花粉172475523  登堂入室  发表于 2020-4-23 18:58:48 来自:浏览器
难以置信
花粉61021588  新学乍练  发表于 2020-4-23 20:24:37 来自:HUAWEI P40 Pro 5G
你好,请问你的问题解决了吗?

点评

换了全套镜头好了  发表于 2020-5-10 15:59
你换全套镜头花了多少钱啊?  发表于 2020-8-27 15:19
楼主,怎么解决的,详细说下呗  发表于 2020-8-28 08:13
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