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huafen639331397  新学乍练  发表于 5 天前 来自:荣耀V30 5G

最新回复 5 天前

本帖最后由 huafen639331397 于 2020-2-15 16:56 编辑

我的手机是荣耀V30,刚买才一个月不到,每天都只是正常使用,但有时候总是很卡,有几次还自动重启了,今天还有一次特别严重的手机直接失灵了,放在桌子三个多小时才有反应。我是在当地的荣耀授权体验店买的
 炉火纯青  发表于 5 天前 来自:荣耀V30 PRO 5G
老铁,你这是买到假的了吧。。。
落日的黄昏123  花粉版主  发表于 5 天前 来自:荣耀V30 PRO 5G
楼主,建议清楚下数据缓存尝试下
huafen639331397  新学乍练  发表于 5 天前 来自:荣耀V30 5G
我是8+128的,是朋友打了个QQ电话之后就这样了
老猫钓鱼吃不完  略有小成  发表于 5 天前 来自:荣耀V30 5G
查查真伪
雪顶咖啡o  花粉帮帮堂  发表于 5 天前 来自:浏览器
粉粉别急我理解你的心情,我帮您排查一下,请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热,导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用,尽量避免边充电边玩手机。打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。
请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常。您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

huafen639331397  新学乍练  发表于 5 天前 来自:荣耀V30 5G
谢谢各位,手机是正品的,而且并没有出现6F所说的情况,现在我真的很急,因为朋友的荣耀9系列荣耀10系列现在都还很流畅,我才刚买就卡成这样了,真的很难受

点评

等疫情结束,去店里咨询一下  发表于 5 天前
嗯嗯,谢谢你  发表于 5 天前
Sally0820  渐入佳境  发表于 5 天前 来自:荣耀V30 PRO 5G
直接售后呗,我的买来一个月还是很流畅的,没卡过
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