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mate9 pro 重启设备后输入密码无效

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thecox  新学乍练  发表于 2020-2-11 15:03:19 来自:浏览器

最新回复 2020-2-11 16:31:02

华为Mate9 Pro,重启设备后需要输入密码,输入正确密码后却没反应,无法解锁,删除一位密码就提示密码错误!!(正常应该是输入正确的密码自动解锁。)。

确认密码是正确的。手机使用近三年,存有非常重要的资料和微信聊天记录。

之前发的帖子有人回复说:(楼主新年好,你先核实自己激活设备中的号码是否存在两个华为帐号,如是,请分别重置两个帐号的密码,再尝试激活手机;)——我只有一个账号。

之前发的帖子有人回复说:(也可以登录“云空间”,在查找的手机里看是否有可管理的设备,若有,直接删除可管理设备,即可跳激活锁;)——我登录了,在可管理的设备中删除了设备,问题依旧。

现在急需手机里的资料。怎么办?
这台手机使用近3年,因为储存满了,所有上个月买了台荣耀Magic2,旧手机搁置了几天,再充电后开机就现在这样了。
这边的华为客户服务中心没开门,我在长沙,电话18229912356,微信同号,希望有高人帮忙解决,红包感谢。

@华为售后


大脸CAT  花粉帮帮堂  发表于 2020-2-11 16:31:02 来自:浏览器
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