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华为商城APP付了款订单说我没有付款

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huafans01227685962  新学乍练  发表于 2020-2-2 16:26:13 来自:浏览器

最新回复 2020-2-2 17:33:41

就在1月31日我在华为商城app买了个充电宝。用的微信支付   订单上面显示我待支付  过去了20个小时订单已取消   客服了几天说要处理到现在还没处理成功  难道我支付的钱是要不回来了吗?一个大品牌就真的这样一个问题好几天都解决不了?
风中小白  炉火纯青  发表于 2020-2-2 16:58:35 来自:荣耀V30 PRO 5G
直接找人工客服,提供你的付款记录

点评

问题现在人工不通。  发表于 2020-2-2 17:00
再说我已经在客服那边 能提供的我都提供了 几天了还解决不了 我真的服了  发表于 2020-2-2 17:01
风中小白  炉火纯青  发表于 2020-2-2 17:02:15 来自:荣耀V30 PRO 5G
华为商城里的在线客服,应该能联系上吧

点评

就是在华为商城里提供给客服的  发表于 2020-2-2 17:04
经过这次后 我绝不会在华为商城购买任何东西 太失望了  发表于 2020-2-2 17:06
风中小白  炉火纯青  发表于 2020-2-2 17:33:41 来自:荣耀V30 PRO 5G
钱肯定能要回来的,我也碰到过这样的事,不过不是华为商城,一般是三天左右,像你这种情况钱原路返回的概率大一点
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