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钱包也太垃圾了吧,充值钱没到账,还扣我钱了

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huafans01195590914  初窥门径  发表于 2019-12-3 14:33:50 来自:荣耀20

最新回复 2019-12-31 09:48:25

这以后谁还敢用啊,整个程序都写不好 Screenshot_20191203_143256_com.huawei.wallet.jpg Screenshot_20191203_143246_com.tencent.mm.jpg
产品型号YAL-AL00
出现频率经常
问题类型
应用名称华为钱包
应用版本9.0.5.302
系统版本YAL-AL00 10.0.0.175(C00E58R4P11)

点评

粉粉您好,请问您该笔充值到账了吗?  发表于 2019-12-6 10:37
如有疑问,欢迎随时私聊钱包君哦~  发表于 2019-12-6 10:37
淡薄云棠  花粉帮帮堂  发表于 2019-12-3 15:25:00 来自:浏览器
楼主别急,充值未到账的支付金额会在3个工作日内自动发起退款,支付的金额会原路退还至您的支付账户,具体到账时间以银行为准(微信等支付后退款周期可咨询微信)。多次重试后充值金额仍未到账,建议你拨打客服热线400-830-8300 反馈此问题。如果着急使用交通卡,也可就近前往地铁站的自助充值机或人工窗口进行充值。
xSJRm  独步江湖  发表于 2019-12-3 15:00:23 来自:华为Mate30 Pro 5G
从没遇到过,不行就找客服吧

点评

钱包里那个客服电话打了标记是骚扰电话然后打不过去你敢信  发表于 2019-12-3 17:09
刘先森的猫  花粉版主  发表于 2019-12-3 17:18:33 来自:荣耀9 美得有声有色
重试一下充值,看看是不是没有充值成功,也可以拨打4008308300转3联系人工客服
鱼星草VIP  炉火纯青  发表于 2019-12-4 00:37:34 来自:华为P10 Plus
你坐公交坐的够费的了,一个月能充几次?厉害

点评

地铁  发表于 2019-12-4 08:20
现在一个月正常就上下班做公交,一次冲30一个月也要冲四次啊  发表于 2019-12-22 09:57
我是华华丹  炉火纯青  发表于 2019-12-5 11:45:49 来自:华为Mate 20
我都100起冲,怕麻烦
miss陈sir  登堂入室  发表于 2019-12-6 10:52:49 来自:荣耀10 AI变色更潮美
找客服呗,虽然处理的很慢,但是会回复的

点评

客服只会说等到时间会自动退款。都一个星期了还没退  发表于 2019-12-9 14:02
哦,我有一笔,半个月。  发表于 2019-12-10 14:52
二十天了还没退款,今天早上又充了次还是失败,钱还扣了 我透  发表于 2019-12-22 08:05
鱼星草VIP  炉火纯青  发表于 2019-12-22 19:51:20 来自:华为P10 Plus
华为钱包适合上班
糊涂神棍  独步江湖  发表于 2019-12-28 18:34:46 来自:浏览器
帮顶一下

点评

谢谢,这个问题出现很多次了  发表于 2019-12-29 08:32
huafans0162966864  独步江湖  发表于 2019-12-29 13:33:22 来自:荣耀V10 我AI的快
首先,不是先扣钱,再充值的吗?只是扣钱之后到充值被打断了,
其次,真的有时候有事就说事。
其实,程序运作,也是有程序顺序的

点评

那你来给我讲讲这个问题一个月出现了三次,有问题影响体验还不让喷了?  发表于 2019-12-29 15:22
钱给我扣了 一直充值失败怎么说  发表于 2019-12-29 15:23
如果你是单纯想喷的话,请在帖子后面加上,勿回。 如果你想解决问题,那么你可以把你充值哪张卡,发出来,或者可以试试不要使用零钱通支付试试  发表于 2019-12-31 07:59
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