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华为智慧屏卡死

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huafans0120598791  新学乍练  发表于 2019-11-28 22:53:50 来自:浏览器

最新回复 2019-12-23 21:56:09

华为智慧屏使用中不时会出现卡顿问题。
具体是在看电影电视等需网络传输的视频时,偶尔会出现画面停滞,然后出现网络下载速度的示意小圈圈,一直转圈,长时间等待也不会恢复。
退出后,点击其他需要网络传输的节目都无法观看。此时只能重启智慧屏,重启后就恢复了,所有节目都能看。
实验几次,发现不是网络故障,因为只要马上重启智慧屏就能解决问题,而等待传输,即使很长时间也不能解决问题。
感觉应该是智慧屏操作系统的问题,建议升级。

卷卷是一只喵  版主  发表于 2019-11-29 11:58:19 来自:浏览器
楼主,您好!给您带来的不便深表歉意,您可以到快速通道或私信我进行留下联系方式,我们有专人联系您,尽快解决问题哦~

点这里进入:https://club.huawei.com/thread-21421808-1-1.html

感谢您对华为产品的支持,祝您生活愉快~

孤缘  登堂入室  发表于 2019-11-29 19:12:32 来自:华为Mate10
我的也出现过这个故障,也是重启恢复
huafen205073279  新学乍练  发表于 2019-12-23 21:56:09 来自:浏览器
我的在播放蓝光、高清、4K、时都会有卡顿,丢帧现象严重,现在问题还没有解决更新最新的系统还是没解决这个问题。
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