直播精灵绑定机顶盒失败，出现205、303、409等错误码怎么办

近期很多花粉宝宝们

都收到智慧屏的直播精灵啦

大家都用起来了吗？

可能有小伙伴还不太清楚直播精灵到底是什么？

那你就out啦

直播精灵是一个配套智慧屏的专用设备，通过直播精灵，可以使用智慧屏遥控器或语音指令来控制机顶盒(比如给大屏语音指令：切换到湖南卫视，机顶盒会直接切台)，而不需要再同时操作机顶盒遥控器。

那直播精灵能应用在什么场景呢？

一起来康康吧~~

怎么样?

是不是还挺实用der~~

美好的事物总是姗姗来迟

暂时还没有收到直播精灵的小伙伴们

还请耐心等待下哦

不过近期论坛中收到了部分小伙伴们反馈

直播精灵在使用中无法与大屏进行配对

那么当我们绑定机顶盒失败，全屏检测失败，

出现205、303、309、409、200等错误码

应该怎么办呢？

莫慌！

您可以先按照以下步骤进行排查哦~~

1. 请确认用户的机顶盒、地区和运营商。直播精灵只支持IPTV运营商和TOP城市广电运营商红外机顶盒，不支持蓝牙机顶盒（一般遥控器会待语音按键）、OTT网络机顶盒；

详细支持的城市和运营商可以通过链接或扫描二维码进行查询哦：https://consumer.huawei.com/cn/support/zhihuiping-zhibojingling/（链接里还有更多使用问题的排查方式哦~~）

2. 请您确保直播精灵电池电量充足（电量低会在智慧屏侧有文字提醒，或者更换电池尝试）；

3. 请您把直播精灵在距离智慧屏2米范围内，且在机顶盒前方，与机顶盒中间无障碍物遮挡

4. 请您排查自己选择的地区和运营商（如：电信IPTV、移动IPTV、联通IPTV或本地广电网络）是否准确

5. 请确保绑定过程中机顶盒正在全屏播放央视或者卫视频道（尽量避开晚上7点新闻联播时间段，可能会识别台标错误）；

6. 请检查机顶盒与智慧屏之间的连接线，建议优先使用HDMI，如果使用的是AV线缆连接，存在概率失败，建议再次尝试；

7.如果机顶盒有搜台功能，可以重新搜台之后再试；

8.如果您自定义频道号，建议用户恢复机顶盒默认的频道号进行尝试；

9.请排查是否使用运营商机顶盒的直播功能，如果运营商机顶盒有安装的第三方APP，请切换成机顶盒运营商的预置直播应用；

10. 如果以上操作之后，还未绑定成功，请在快速通道或私信中反馈详细的错误码，联系方式哦~~我们会第一时间为您解决哒~

快速通道：https://club.huawei.com/thread-21421808-1-1.html

周末就要到啦

大家可以把智慧屏用起来哦~~~

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ergfeg

感谢分享

语音控制机顶盒配置失败的，我已经联系客服了~预计11月版本更新下旬修复

我也不知道
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感谢分享

看看

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hao