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Mate20屏幕触摸完全失灵

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空军运20  初窥门径  发表于 2019-8-25 00:42:26 来自:浏览器

最新回复 2019-9-27 14:14:51

      因原手机不能使用, 此贴为借同事旧手机吐槽。 前天下午,从口袋拿出手机接电话,却发现屏幕触摸突然完全失灵,接不了电话,也不能进行任何触摸操作。不得已第二天开车40公里去了华为售后,售后开始说屏坏了换屏,拆机后忽然发现屏幕又恢复正常,于是又说是系统的事,用电脑重作了系统,等了2个小时,在上午11点修好。
        今天早上7点又出现同样的问题,刚好使用了20个小时。这20小时里用了一次微信发消息,看了几十几分钟虎牙直播,使用了一次钉钉打卡,拍了一张照片,看了十来分钟抖音,打开王者荣耀忽然又不想玩了于是下线,看了几十分钟头条,打接电话若干。今早七点发现屏幕触摸完全失灵,失效之前最后一次操作是几十分钟前打开钉钉签到后就放口袋了。实在没时间去售后,现在借同事旧手机发这个贴。
        两次同样的问题,间隔20小时,失效之前都是从待机状态拿来使用时发现。手机几乎十成新,无碰撞、无掉落、无进液、无安装未知APP、无进入不良网站。用电源键或+音量上键重启也没用,很烦。
        我想知道,如果再去售后又给重做系统怎么办,我可没这么多时间天天去做一次。如果换屏也没用又怎么办?个人感觉换屏没用的话这手机这毛病基本难查出来了,能不能换新机?这么多年了,真的不想从花粉变成黑粉。
IMG_20190711_201338.jpg
huafans01339839485  新学乍练  发表于 2019-9-27 13:20:53 来自:浏览器
楼主最后怎么解决的呀?我的20也出现这种情况了,
i广阔天地  天下无双  发表于 2019-9-27 13:32:00 来自:华为Mate 20 Pro
悲剧了
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2019-9-27 14:14:51 来自:浏览器
您好,已收到您反馈的问题,很抱歉给您的使用带来不便,已私信联系您,请注意查看私信消息~


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