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MateBook X Pro 18款,使用中电源适配器突然断电损坏!急!

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huafans013646420  新学乍练  发表于 2019-8-24 19:27:40 来自:浏览器

最新回复 2019-8-29 19:00:37

本帖最后由 huafans013646420 于 2019-8-24 19:46 编辑

当时情况:
在使用360浏览器和视频剪辑软件,电源适配器突然异响一声(像是金属的声音),有一点异味,也不再供电。
以为是过热保护,但电源适配器温度下降后,已无法正常使用,感觉已经烧掉了!
型号:MACH-WX9
序列号:SNLBB18507000034
补充:今天上午刚刚升级了一碰传!

现在只能使用家里另一台MagicBook的电源适配器!




鬼步五葵花  花粉帮帮堂  发表于 2019-8-26 16:32:01 来自:浏览器
粉粉,你先不要着急~~这个建议你备份下重要数据并且带上相关凭证去售后检测下看看,具体以网点检测为准。
下面是常用链接,如有需要,请猛戳~~~~
服务中心
维修备件价格查询
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维修进度查询
保修政策
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官方零售店

大脸CAT  花粉帮帮堂  发表于 2019-8-26 16:34:18 来自:浏览器
您好,已收到您反馈的问题,很抱歉给您的使用带来不便,已私信联系您,请注意查看私信消息~


huafen863758790  初窥门径  发表于 2019-8-29 19:00:37 来自:荣耀9 美得有声有色
我的电源适配器插插座老是电火花很明显,然后接口处还有烧焦的痕迹,买了两个多月吧,一堆毛病我都不想吐槽了,关键售后还不好,不知道怎么办了
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