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下页丶情未眠  炉火纯青  发表于 2019-8-15 12:54:46 来自:华为Mate 20 Pro

最新回复 2019-9-24 08:47:09

什么方法都试了,就是连不上网络!
智家小叮当  版主  发表于 2019-8-15 14:49:07 来自:浏览器
粉粉好,请问您最后APP提示的是配网失败还是添加失败?配网失败建议您重启一下路由器后在重新添加设备~罗依旧失败,建议您在“智能家居APP--我的--帮助与反馈”反馈问题截图与日志,可使研发小哥哥们分析处理,需回访的话需要备注一下哦~

点评

是配网失败  发表于 2019-8-15 15:26
酱油虎  炉火纯青  发表于 2019-8-15 15:21:55 来自:浏览器
你试试把路由器的5G关了 先用2.4G频段连接

点评

路由器就是2.4g的  发表于 2019-8-15 15:26
酱油虎  炉火纯青  发表于 2019-8-15 15:35:28 来自:浏览器
换一个路由器试试 看看是不是兼容性问题 用的是华为路由吗

点评

不是的,自己家的路由器,tp的  发表于 2019-8-15 16:22
我换个试试  发表于 2019-8-15 16:22
huafans0158916407  新学乍练  发表于 2019-9-24 00:09:26 来自:浏览器
我的也是这样,要去路由器设置一下

点评

怎么设置,我都快放弃了  发表于 2019-9-24 08:47
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