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华为主板5个月报销

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huafans01382067660  新学乍练  发表于 2019-7-12 07:32:07 来自:浏览器

最新回复 2019-7-12 18:05:24

       本人于2019年2月1日在县移动通信公司喜提一部华为畅享9Plus,可是2019年7月6日(刚好5个月,半年不到)剧情大反转,新机频繁自关机。无奈之下,携机前往运营商家请教。服务员接过新机,鼓捣一番。此间服务员认为应用软件过多,麻溜地删掉包括支付宝和淘宝等热门在内的十几个应用软件,我打趣地笑道:新机卖出前,这些应用软件不是都替消费者装好了吗?如此多的应用软件不正好有力地证明此机的容量大吗?服务员笑着,我忖度着:6G+128G的肚子也不够用吗?不能用吗?半小时后,新机重生了。我迈着轻盈的步伐离开,谁料刚出大门,新机再度陷入同样故障。怀揣沉重的心情,掉头回到店内。服务员建议就近送恩施检测维修,我悻悻点头示意。第二天,售后服务告知新机(半个月不到)核心主板over了!心里凉凉,我立马交涉,强烈请求换机。换机请求被无情回绝,并且只能换主板。与此同时,我得到一个噩耗:更换主板后,手机依旧延续此前的保修期限(注:新机保修1年,使用5个月主板坏了,更换主板后手机的保修只余7个月)。此刻,我的小宇宙涌动着洪荒之力,我特别愤怒:主板之于手机,恰如大脑之于人体。华为作为全球通信业的老大,作为国人的骄傲,新机仅用5个月,主板报销,而且售后服务弱弱的保障,任何人包括中国人能够接受吗?花粉能够容忍吗?包括忠实的华为消费者能够理解吗?随后我抱着最后一丝希冀,拨打了几次客服热线申诉,很遗憾客服给予同样的处理办法。我的失望无以言表,无以复加。同时,我内心升起了深深的担忧:华为的强大竞争力会长久吗?华为若干年后还是国人的骄傲吗?华为的未来在哪里?
       热盼华为相关部门迅速妥善解决之。愿华为未来蒸蒸日上,深入人心!

IMG_20190711_165441.jpg
大脸CAT  花粉帮帮堂  发表于 2019-7-12 18:05:24 来自:浏览器
本帖最后由 大脸CAT 于 2019-7-12 18:10 编辑

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