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放口袋(熄屏)后指纹无法使用

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shilinl  略有小成  发表于 2019-7-9 10:43:53 来自:浏览器

最新回复 2019-7-9 21:34:13

正常情况下屏幕指纹识别区域会有发亮提示,即使静放不动后会完全熄屏但是只要一动就会亮起,昨晚和今天连续发生放口袋后再次使用时,屏幕指纹识别区域没有亮光提示,即使把手指放置在该区域也没有反应,再怎么用力和折腾都无济于事,只能按电源键点亮屏幕后才能正常指纹解锁,这个系统问题如何解决?
TerryKay  略有小成  发表于 2019-7-9 15:22:02 来自:荣耀Magic2 魔法手机
没遇到过哦,要不重启一下试试?
udhsis  登堂入室  发表于 2019-7-9 15:30:53 来自:荣耀Magic2 魔法手机
手机头顶,右上,那个比较大的黑点,是距离感应,熄屏的时候,手机非平躺的状态下,挡着那个黑疙瘩指纹就灭了
大脸CAT  花粉帮帮堂  发表于 2019-7-9 15:39:54 来自:浏览器
您好,已收到您反馈的问题,很抱歉给您的使用带来不便,已私信联系您,请注意查看私信消息。
shilinl  略有小成  发表于 2019-7-9 15:58:49 来自:浏览器
udhsis 发表于 2019-7-9 15:30
手机头顶,右上,那个比较大的黑点,是距离感应,熄屏的时候,手机非平躺的状态下,挡着那个黑疙瘩指纹就灭 ...

那个我知道,擦了几百遍一样没反应
shilinl  略有小成  发表于 2019-7-9 16:00:24 来自:浏览器
TerryKay 发表于 2019-7-9 15:22
没遇到过哦,要不重启一下试试?

我刚卖20天就要重启,这也太差了吧,干脆每天关机好了

点评

我基本一个周左右重启一次手机  发表于 2019-7-9 18:25
黑眼圈的熊猫弟弟  登堂入室  发表于 2019-7-9 16:15:03 来自:荣耀Magic2 魔法手机
你的版本是多少,我的以前是131,情况和你一样,前段时间升级了一下版本现在没出现这种情况。
shilinl  略有小成  发表于 2019-7-9 16:26:38 来自:浏览器
黑眼圈的熊猫弟弟 发表于 2019-7-9 16:15
你的版本是多少,我的以前是131,情况和你一样,前段时间升级了一下版本现在没出现这种情况。

156,系统越升级越卡,不敢升

点评

这就是版本的bug没办法,现在升到188感觉还可以  发表于 2019-7-9 21:34
姆Q三段  花粉帮帮堂  发表于 2019-7-9 16:43:53 来自:浏览器
shilinl 发表于 2019-7-9 16:26
156,系统越升级越卡,不敢升

层主你好,你别急。手机卡顿你可以清理一下后台应用。建议你2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。 保持存储空间有20%左右的空余有奇效哦。是否使用了第三方关键,卸载手机中第三方手机管家类软件,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。建议关闭省电模式。
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