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主板维修之后,天际通不能开通了,让联系客服?

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vincent123Z  略有小成  发表于 2019-6-30 12:49:02 来自:华为Mate9 MHA-AL00

最新回复 2019-7-1 09:57:00

主板没维修之前.,手机能正常用天际通的,主板维修后,天际通就用不了,总是开通失败.让联系客服,这是怎么一回事? Screenshot_20190630_111107_com.huawei.hiskytone.jpg Screenshot_20190630_111103_com.huawei.hiskytone.jpg Screenshot_20190630_111053_com.huawei.hiskytone.jpg 主板没维修之前.,手机能正常用天际通的,主板维修后,天际通就用不了,总是开通失败.让联系客服,这是怎么一回事
Lacey07  花粉帮帮堂  发表于 2019-6-30 14:56:00 来自:浏览器
楼主,你可以将移动数据开启尝试看看呢。

点评

早打开移动网络试过了还是不行了,估计问题还是因为我主板维修后导致的,需要他们天际通云系统那边做出点处理或者删除我主板没坏之前开通的一些天际通信息  发表于 2019-6-30 14:58
这种情况也是有可能的。  发表于 2019-6-30 17:28
vincent123Z  略有小成  发表于 2019-6-30 15:04:33 来自:华为Mate9 MHA-AL00
主板维修过后,天际通就总是出现这个问题,华为网点工作人员说这个功能不太重要不用管,我也没说什么,不过如果有可能弄好我还是希望能恢复正常这个功能 Screenshot_20190630_150216_com.huawei.hiskytone.jpg
天际通  版主  发表于 2019-7-1 09:32:14 来自:浏览器
您好,您的问题我们已收到,建议您提供购买发票或者机盒信息(含SN号)的照片,打开天际通APP—我的—问题与建议中上传截图,并提交问题,我们收到后给您处理。

点评

已经在问题和反馈那边提交了,你们有个客服同事回复会转角处理  发表于 2019-7-1 09:57
最新的套餐资费和覆盖情况,
可关注官方微信服务号:华为天际通。
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